心得动力

飓风行动已接近尾声，虽然很累，但大家都在坚持，都在努力让自己变得更强，这几天轮到我做试衣间，人不是很多，客流比较小，伴着pk的压力，慢慢的变成了动力，也尝试用一些新的方法留住顾客。

今天我们是早班，早上有2名学生来试衣服，选了好多件进来试，我：美女，有需要随时叫我。    美女没有说话 ，直接进试衣间，试了好久都没有出来，我说美女，穿完可以出来看，里面灯光比较暗。过了十多分钟，俩人出来，一直在纠结拿哪件。我：红色半袖搭配蓝色牛仔是最好看的，而且是比较遮胯的，整体风格挺休闲的，很适合你。    说了半天，俩人一直在商量，问我：你家可以退么？  我：可以的，7天之内不影响二次销售是可以退换货的，不过你可以试穿好，换来换去也挺麻烦的。    美女：我买完怕我妈妈回家说我，我也穿不了几次。  我：没事的，你可以给你妈妈拍个视频看一下，最主要还是得你喜欢才行，这身颜色非常抬你肤色，真的适合你。  这时这位美女回试衣间换衣服，她的朋友在外面，我：美女，你穿的那几套也挺好看，怎么不拿着呀？  美女朋友说：穿不进去，我太胖了。我：美女，你的眼光太好了，选的都是我家卖断货的款，我这边有几款挺适合你的，你看一下，选了几款裤子给她穿，她都不喜欢。另一个美女换完衣服出来，问她朋友选哪件。  我：美女，这套显你非常瘦，如果穿上不好看的话，我也不会说，更何况你的朋友也不能骗你，对不？    两个美女纠结了一会拿了我介绍的那两件。

总结：面对自家商品要自信，可以很明确的告诉顾客，我们家的面料，款式，让顾客觉得眼前一亮。