焦点分享809天 20201112 星期四沟通首先建立关系,有关系就没关系,没关系就有关系,关系就有关系,关系大于方式,方式大于内容。如果关系不好,学什么招都用不上,所以一定要建立在关系上。
沟通三部曲:第一个肯定孩子。常说太好了,不预设不评判不建议,不要去回应他这个事你做的不对,你应该这样做。那你说我不认同他怎么肯定啊?你说的这个(慢)很关键啊,什么感受?那他愿不愿意说,只要孩子张嘴就有交流的可能。
第二步听什么
听他在乎的是什么?听他想要的是什么?第三个听他为此付出的努力是什么?
第三步说什么
你觉得这个事情该怎么办?你有什么好的办法?我们一起来去想一想。
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