美文网首页
组织中的作战小组:铁三角

组织中的作战小组:铁三角

作者: 古剑阁 | 来源:发表于2020-07-20 09:23 被阅读0次

特种作战中,3个人的作战小组就可以深入敌后,完成任务:一名战斗专家、一名武器专家、一名信息专家。如一把三角形的利刃,直达目标。

当然,后面是强大的后勤保障和支援平台。

在企业中,将铁三角运用到组织中的最有名的是华为:

客户经理:负责商务关系,包括报价、维护客户、疏通各方关系等,应对的是合作中的各种不确定性。(对外,人的问题,销售行为。)

产品经理:就是在功能、性能、兼容性、匹配度方面帮助客户来解决客户的问题,应对的是提高产品竞争力的问题。(对外,产品和竞争问题,专家行为。)

交付经理:负责做交付和后期维护,提升客户满意度,应对的是如何兑现合作中的确定性问题。(对外,售后问题,技术行为)

华为组织系统中的“铁三角”关系,并不是一个相互掣肘的三权分立的体系,而是一个聚焦客户需求的休戚与共的一线作战单元,是一个以满足客户需求、成就客户理想为最终归旨的协同作战系统。

和特种部队组织一样,尖兵需要强大的后台支持:铁三角是机动部队,部署在战斗的最前线。要想打胜仗,灵活性非常重要。同时。铁三角要能呼叫后方的支援,也非常重要,也就是说,根据铁三角把整个公司的大后方改装成重装旅。

关于铁三角,其实许多企业都在用。比如创业合伙人一般是三个:擅长战略的,擅长销售的,擅长运营管理的等等。或者企业孵化一个项目,一般也会组建一个3人和核心团队。不过,这里面最容易犯错误的是两端:一是不能一客户为中心,二是没有专业化、保障有力的后台。

就像一个作战小组去执行任务,不以任务为中心,关键时刻保障跟不上,任务成功的可能性基本为零。

铁三角不仅可以用在组织建构当中,也可以用到自我打造之中:如果一个人可以同时胜任铁三角的各个角色,那么一个人就是一支队伍,一个公司。

相关文章

  • 组织中的作战小组:铁三角

    特种作战中,3个人的作战小组就可以深入敌后,完成任务:一名战斗专家、一名武器专家、一名信息专家。如一把三角形的利刃...

  • 华为铁三角模式

    华为铁三角模式 华为系统部的铁三角,其目的就是发现机会,咬住机会,将作战规划前移,互换与组织力量,实现目标的完成。...

  • 师和师企业辅导:如何借鉴华为“铁三角+大后台”平台型组织机制

    华为最典型的组织特征之一,就是前端“铁三角”+后端“平台”的平台型组织机制。所谓铁三角是指面向客户进行销售和服务的...

  • 小组织

    一个小小的班级,二十多个人一起去爬相宝山 天气逐渐暖和了 大家一起出来走走 希望以后这种活动可以多多组织 路上也是...

  • 重新定义分享

    1.铁三角,组织结构不需要多余的人,按照三人安排小组,能够高效的运用每个人 2.降低门槛,激发更多人的积极性 3....

  • 繁星点点,守护夜晚--《守夜者》1、2

    守夜者: 分为天眼小组和狩猎小组。 天眼小组(组织的感官)又分为: 保障组织获取情报、...

  • 全国先进司法办案技术之八

    全国先进司法 办案技术之八 协同作战 我们在司法查案中,组织一套《协同作战》体系,应用起来,得心应手,解决重大涉嫌...

  • 关于小组织

    未来的公司架构很可能就是这样一个强大、自由的平台,最后看你赚多少钱,而这个团队的人则是越少越好。 先进公司架构的威...

  • 永恒裁决

    【悉心引导,极速升级】 独特智能AI助手进行新手引导,让你快速升级! 三大职业,相互制约平衡,相互协同作战,铁三角...

  • #NPDP# 文化、组织与团队--(3)团队、角色和责任

    团队是为同一目的而努力的少数几个人,拥有彼此互补的技能,遵循相同的目标和路线,共同担负责任,并肩作战的一个小组织。...

网友评论

      本文标题:组织中的作战小组:铁三角

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/kqsphktx.html