安排事情,平时觉得手头什么事情好像很费时间即使用尽全力也往往都没有达到效果!这是什么逻辑,是什么导致的拖沓,是什么导致的总是最后离开公司?
其实主要是事情的紧迫性没有安排好,本来很紧急的事情我把他当下放一放,本来不紧急的事情我反到放在当前做!这就导致了事情的颠覆,或者造成客户的多余等待,反而影响了服务的整体质量!
我的班组属于技术诊断类,不仅要负责生产任务还要负责故障诊断,这就导致我的两面性不能主要应对生产或者诊断,生产这个事情一般可以按照时间来卡点或者预估进度,但是诊断这个就比较不好把控,有时候分分钟就能找到问题,有时候6个小时不见进度,所以这就往往让我养成记不紧急的心里状态!
现在情况变了,不是以前的情况了,以前是别人排队找你修车,现在是我们招揽客户并为他们服务!
我们的老板有句话真的很经典:做事情是要处理好重要不紧急的事情就好了,我们每次做事情都能做到重要不紧急这就对了,只有不紧急你就不会仓促应对,只有你认为重要就能说明你把事情的地位放在了重要行列,希望重要不紧急才能把事情安排妥当!内心要有紧迫感这样才能把事情安排好执行好!
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