冲突中寻求双赢

周三学习了，亲密之旅。在冲突中，寻求双赢

先要解决心情才有办法解决事情。

夫妻的冲突大部分是因为观点都不同或双方的需求正好相反，通过双赢的探索。很多问题是可以解决的，

实证研究婚姻中，其实有69%的问题是无解的，很多时候，你又要去改变对方，对方就变本加厉。快乐的夫妻跟离婚的夫妻，都各有69%的问题没有解决，然快乐夫妻的秘诀是：彼此先接纳倾听，了解双方的深层需求，并不断地存款，到最后对方在不知不觉中就改变了。

寻求双赢的三个步骤。

第一步骤，觉察表面立场，既觉察两个人各自偏好的满足需要的方案是什么，要知道每个人自己坚持的解决方案，只是许多解决问题的方法之一。

第二步骤探索深层需求。

了解表面立场底下，必须被满足的需求。具体方法是双方可以轮流扮演记者的角色，去探索对方的生存需求，倾听者用自己的话复述恳谈者的语意，直到恳谈者觉得被了解，例如：你的意思是不是……，我这样听对了百分之几？然后倾听者不断复述，直到恳谈者觉得倾听者听对了95%以上为止

第三个步骤合力寻求双赢。由谈判桌对立的双方，并肩坐到桌子的同一边。把两人的深层需求在桌面上放成一堆，合力寻求双赢的解决方法。例如两个人头脑风暴，每个人提出三种方法，然后两人在六种方法中选择最合适的一种。

一颗愿意寻求双赢的心，愿意探索自己，成全他人。

有效解决冲突的首要秘诀，使自己谦卑地寻求心灵医治，然后锲而不舍的存款。当对方感到爱，才有真正改变的可能，有了爱就不再什么计较问题，冲突得到化解，关系得到医治，爱就是彼此珍惜，彼此去珍惜对方的梦想。