与人交往，有时明明没说多少话，却给对方留下稳重印象，有人却留下不靠谱印象，或者太浮躁。思考为什么会有这样差别?
问过一个医生朋友，他一直给别人很稳重的形象，受到很多患者信任。即便他遇到非常棘手或者两难的问题，没听他抱怨，依然有条不紊的处理事情。于是斜眼故意问他，有没有遇到过从没见过的病情，并且很急的病患。他笑的说当然遇到过，而且会经常遇到，很好奇问他为什么没有急，反而感觉他非常稳重，有把握。
他说他经常三步走：第一步，抓问题的核心部分。遇到急的事情，把最核心的点抓住，其他的事情可以暂时放下，比如说遇到危重病人，想到他目前最危险的情况，有可能危及生命的先进行处理，赢得时间后在处理其他的。有句话说：急者治其标，缓者治其本。
第二步：换位思考患者，医患沟通作为医生与患者之间建立信任的重要环节，你多换位思考患者，多维度思考问题，那么你解决问题的方式可能就不一样了。
第三步：业余时间大量学习，不断提高和完善自己的各项能力，凡事一定有要做准备，有很多危急的情况，其实在我内心当中已经模拟过很多次，当真的发生时，再回到第一条，你自然就不会那么紧张。再说紧张也没有用，也于事无补，还不如让自己镇静下来，找到问题关键。
听完他的话，我就能明白为什么他每次让人感觉稳重，值得信任。迁移到日常生活当中，遇到问题，可以抓住核心问题，其次不断升维认知，最后凡事都要有所准备。相信大家离靠谱的人越来越近。
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