人际交往 沟通技巧

1、小孩的世界里说:“这是我的、我要”这是自我意识的强烈表现。成年人说话时强调“我、我的”，会给人自我意识太强，没有共情的坏印象，人际关系多少也会受到影响。

2、《福布斯》杂志上一篇《良好的人际关系的一剂药方》一文中，值得借鉴的6点语言表达技巧：

001  最重要的五个字：我以你为荣

002 最重要的四个字：您怎么看？

003 最重要的三个字：麻烦您

004 最重要的两个字：谢谢

005 最重要的一个字：您

006 最次要的一个字：我

3、人际交往中，“我”字讲的太多，有过分强调突出自我，标榜的意思。随时随地的嘴边经常说“我”，独占“我”的人，是不大受欢迎的人。这会在双方沟通中筑起防线，形成交流障碍和隔阂，影响他人对你的认同。

4、会说话的人，在语言传播中总是会避开“我”，而是用“我们”开头。

5、有调查显示，每天最常用的字是“我”，因为大多数人都喜欢被人称赞。若想得到你所希望得到的，那就避免与对方争高低，要维护他人的自尊心，使对方的面子不受伤害。

小技巧：

001 交际谈话时，尽量引导别人说他自己的事，因为人都喜欢自己最熟知的，对自己相关的事感兴趣。我们要用热诚和同情心去倾听，给对方好的印象，对方也会热情地接纳你。

002 说话时把“我的”变成“我们的”，可避免对方反感，听起来和缓亲切，让对方有参与感，拉近双方的距离，对方更容易接受你和你说的话。

如此简单的语言表达技巧，我们真的会用，用的好吗？自我反省一下，仍需好好修炼。

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