2017第一篇读书心得

我们经常需要向别人解释或说明一件事情，也许是介绍一款产品，也许是推荐一部电影或书籍，又或者就是针对某件事情发表自己的观点，或者只是简单地谈谈自己的感受。我们都希望自己说完之后，对方会马上明白我的意思，达到“心有灵犀一点通”的境界。

然而理想很丰满，现实却很骨感。我们经常发现自己讲完之后，要么对方不是很明白，要么即使明白了，对方也没兴趣。

问题到底出在什么地方呢，有什么方法可以帮助我们解决这个问题呢？

“结构思考力”也许能够给我们一个答案。

之前我已经看过李中秋老师的《结构思考力》一书，这本《透过结构看世界》显然出版更早，因为你里面有很大篇幅基础理论的阐释，而《结构思考力》的实操性更强，干货更多。

不过今天看完之后，结合我自己的实际经验，突然又有了一些新的感想，希望对大家也有帮助。

当我们需要阐述自己的观点时，怎么做会更好呢

1. 用SCQA模型引入主题

.金字塔结构

“金字塔结构”也许已经被说烂了，之所以还在说，是因为的确有用。在正式利用金字塔结构之前，我们可以使用SCQA的模式来引入话题。

大家可以看到我这篇文章的开头部分，是不是就使用了这种技巧呢：

S：经常需要解释或说明一件事情

C：说完对方不明白、没兴趣

Q：如何解决？

A：结构思考力可以解决这个问题

比如我接下来要做一个PPT培训，我可以在开场的时候直接说：

大家好！今天的培训主要是给大家介绍PPT制作的4个基本原则，帮助大家在工作中把PPT做得更好。

也可以利用SCQA模型来设计另一个开头：

S：大家好！在如今的职场，PPT已经成为办公人员不可或缺的一个办公技能，项目报告、工作总结、内部分享等等都需要使用到PPT。

C：然而，大部分的人员对PPT的操作不是很熟悉，也不了解PPT设计的一些基本原则，导致花费大量的时间，做出来的PPT却差强人意（晒出一份具有普遍性的差强人意的PPT）。

Q：有没有什么简单有效的方法，可以让大家用比较少的时间做出一份不错的PPT呢？（晒出一份还不错的PPT）

A：今天的PPT培训就是帮助大家解决这个问题的，只要遵守4个原则，大家就可以做出一份不错的PPT。

这样的开场是不是更有吸引力呢？这就是SCQA模型的好处。

2. 主题要简单准确有利益

主题：简单+准确+利益

你的观点/结论最好足够简单、足够准确、而且考虑到了对方的利益。同样还是接着我上面的PPT培训案例，我的观点/结论/主题可以是什么呢？

当然可以简单地将这个培训命名为《PPT培训》，这个够简单，但是不够准确，也没有显示出利益。

我用的名称是《四个步骤教你打造一份简单漂亮的PPT》，这个足够准确（四个步骤），也显示了对方的利益（简单漂亮PPT）。

唯一的缺陷是名称有点长，不够简单，但经过排版之后，我主要突出了“简单漂亮PPT”，这就变得简单了。

没有对比就没有伤害

3. 内容要有条理

根据金字塔原理，我们可以进行纵向分层（主题、理由、事实）和横向分类（字体、排版、配图、配色）。

纵向分层 | 横向分类

第一层主题：四个步骤教你打造一份简单漂亮的PPT

第二层理由：字体、排版、配图、配色

第三层事实：不同案例进行操作论证

4. 表达要有顺序

先事实还是先观点

当真正开始进入正题之后，我们依然有两种表达顺序可以选择，一种是“归纳式表达”，一种是“演绎式表达”。

当我们的对象比较信任我们，或者我们已经有一定的信誉，大家都是自愿来听你讲的，他们的意愿很强烈，这时候，我们就可以使用“归纳式表达”，先说观点和理由，再来举例：

我们今天要讲的四个步骤是“字体、排版、配图、配色”，首先我们来看第一个……

这样表达的好处是大家都可以清楚地知道我们的要点，能够更好地了解我们要说的内容。

如果我们的信誉度还不够，或者大家是被逼来听你讲的，甚至大家心里对你有质疑或抗拒心理，这时候，我们尽量使用“演绎式表达”，先用事实举例，用证据说服对方，然后再表达我们的观点。

PPT修改前后对比

我们摆出很多案例，证明经过我们四步骤修改之后的PPT效果，这样以来，本来拥有质疑和抗拒心理的人一看，感觉还不错。

这时候，你再来阐述你的观点和内容，大家会更加愿意听你的。

好了，总结一下：

01. 用SCQA模型引入主题

02. 主题要简单准确有利益

03. 内容要有条理

04. 表达要有顺序

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