美文网首页读书公众号【麦小丁】征集优质文章
具备这四种能力,让你的方案轻松过

具备这四种能力,让你的方案轻松过

作者: 流年芳华 | 来源:发表于2018-12-17 15:26 被阅读65次
具备这四种能力,让你的方案轻松过

你有没有这样的经历:

在客户公司,面对客户方超出你想象的阵容,你心怀忐忑地讲完方案,问“大家有没有其他疑问”?然后冷场了,现场只有翻资料的声音,没有一个人发言。

你熬了好几个通宵做的方案,满怀希望地拿到老板面前。听完你的演讲,老板几个问题就把你问住了,方案当然没有通过。

方案做出来,就是为了让它通过,但不通过却是常态。毕竟随便什么方案都能通过,那大家就都不用拼搏了。

日本资深咨询人高田贵久说:努力让通不过的方案通过,才是方案的价值所在。

我们每个人在工作、生活中都免不了要提交方案。作为销售人员,你需要向客户提供介绍公司产品的企划案;作为部门管理人员,你需要向公司提交下年度预算案;在家庭生活中,假期度假的计划和安排也是一种提案。

如何准确传达自己的想法,让这些方案轻松通过,《精准表达:让你的方案在最短的时间内打动人心》可以帮到你,它在日本畅销了十余年,被很多企业当成培训必读书。

具备这四种能力,让你的方案轻松过

作者高田贵久,毕业于日本京都大学法学部,一直从事咨询工作,曾在全球著名的管理咨询公司波士顿咨询公司工作,后创立自己的咨询公司,致力于关注企业发展和个人成长。

作为一名职业咨询顾问,高田贵久提交过大量的方案,对如何让方案快速得到认可很有经验。他发现,在提交方案时,“不善表达”并不是无法顺利表达的关键,“不知道自己该说什么”才是。

如何改变这种现象,写出优秀的方案,并能准确表达出来?在《精准表达》这本书里,高田贵久通过一个故事,介绍了提交方案所具备的四种能力,以及如何运用这四种能力,手把手地教我们制作出高通过率的方案。

第一种能力:逻辑思考能力

我们在日常生活中,经常会遇到能说的人,滔滔不绝。虽然对方说得兴高采烈,但你根本不知道他在说什么。有时候,你讲述完一件事,对方却问你:真的是这样吗?完全不认同的样子。

你觉得自己说的很清楚,但对方却不理解,那只有一种可能,你缺乏逻辑。你的表达本身就没有逻辑。

什么叫逻辑?高田贵久这么解释:

逻辑是指“把语言合理地组织起来”。

所以如果期望方案能轻松通过,我们就得努力地把想说的话按照逻辑组织起来,让对方认可、接受。

具备这四种能力,让你的方案轻松过

逻辑分为纵向逻辑和横向逻辑。

纵向逻辑,指的是因果关系,就是“因为A,所以B”。一旦纵向逻辑薄弱,就会出现因果关系牵强,说出“因为你是蒙古的,所以你一定酒量很大”这样的话来。

想要改善这一现象,就要从注意自己讲话的前提条件开始。有时候,我们脑海里除了A,还有一堆隐性前提条件A1、A2...,然后得出B这个结论,但如果我们只表述A,对方就无法理解为何A会推导出B,因此要注意双方了解的背景资料是否相同。

另外,把偶然当成必然,也是我们经常犯的错误。“蒙古人,必然能喝酒”这种可能性是有的,但不是必然的。

还要注意,不要把不同性质的东西混在一起。同样是零售业,服装业和药妆店是有区别的,服装业的经营方式就不见得适用于药妆店。

横向逻辑,指的是总分关系,就是“A包括B和C”,“A里有且只有B和C”,没有遗漏和重复。

由于大家对事物的认知是不一样的,所以想要建立横向逻辑,就得把说、听两方拉到同一平面上,也就是要两方有一致的立场和相同的切入点,然后结合具体情况,利用框架(麦肯锡7S模型、PDCA等)构建一个整体,再查漏消重,最大限度地减少遗漏和重复。

最后将纵向逻辑和横向逻辑结合起来,就是完美的金字塔结构,从而实现完整的逻辑体系。

进行逻辑思考是整个方案的基础,如果失掉逻辑,从一开始走了弯路,就可能永远到达终点。

第二个能力:验证假说能力

不管我们是做方案,还是口头沟通,目的都是让对方理解我们的想法并接受,逻辑正确只能保证对方听懂,并不能保证对方会赞同。

具备这四种能力,让你的方案轻松过

想要和对方达成合作,无论你的方案做得多完美,对方都会有疑问,只有解决了对方的疑惑,才能达成共识。为了在现场流利、准确地解答疑问,就需要提前猜到对方的疑问并准备好答案,这就是验证假说。

其实,我们几乎每个人都会提前准备问题,但下了大功夫,一个没用上的时候很多,究其原因,无外乎因为只从自己的角度来预设问题。

所以验证假说必须要从理解交流的目的开始,就是要确认“讨论的立场”,明确“讨论的要求”,在此基础上把握论点,从而探知对方可能会提出的疑问,就可以把需要准备的问题范围缩小。

有时候偏离论点不可避免,高田贵久也在《精准表达》里给出了对策。

接下来就是构建假说了。对于假说,我们要破除误解,要谨记:假说不是无根据地瞎猜,必须是根据某些信息做出的判断,必须要有论点。

想要提高假说的准确度,纵向和横向逻辑思考能力很关键。

然后我们就可以实施验证了,得出答案,并进行提取“启发”。

所谓启发,就是“有益于把握论点核心的信息”,它不是答案,更不是随意的主张,但它能将疑问缩小到一定范围。

就像客户需要缩短通勤时间的房子,“公司附近”是答案,但“乘地铁方便”就是启发。

完成了验证假说这一步,再面对客户,就不怕被质疑了。

具备这四种能力,让你的方案轻松过

第三个能力:会议设计能力

提交方案,并不是将文本资料交给对方就完事了,尤其是大的项目,中间可能会开碰头会,最后提交方案也会通过会议的形式完成。在会议上能否讲出与会者感兴趣的内容,能否解决对方疑问,直接关系到最终方案能否通过。

所以,方案本身重要,会议也很重要。

因此设计会议时,要注意两个要素:

一是着陆点。

确定着陆点,就是要搞清楚会议的定位,是“对现有问题的讨论”还是通报什么事情。确定了会议的定位,才能明确应该让参会者准备什么内容。

如果不能明确会议定位,就会导致要么拖拖拉拉,讨论不出什么结论,要么冷场,开不下去。

二是着陆形式。

所谓着陆形式,就是“把会议设计成什么形式”。如果你是为了提交方案,那么你的讲诉就应该迎合对方的风格,就是顺着对方的理解方式和思考模式。那么摸清对方的风格就很重要。

如果对方是“阅读者”,喜欢看资料,不太喜欢听别人讲,一旦你准备的是简易资料,想利用幻灯片演讲,会议的效果就不会很好。

如果你把“便于阅读的资料”给了“倾听者”,只简单介绍,对方就难以理解方案的内容。

除了判断对方是“阅读者”还是“倾听者”,还要了解对方是更关注“纵向逻辑”还是“横向逻辑”,是“自上而下派”还是“自下而上派”。

分清对方的风格,选择适合他们的方式,会让会议取得较好的效果。

第四个能力:制作商务文本的能力

大到项目方案,小到一个计划,包括的内容都不少,即使你之前准备的再好,再善于辞令,也很难完美表达出来,所以准备书面资料很有必要。把整个方案做成书面形式,不仅能准确传达我们的想法,对说服对方也有莫大的帮助。

我们现在一般情况下,提交方案都会用到幻灯片,也就是PPT。如何制作出优秀的PPT,方法很多,也需要不断地练习。

但无论怎么做,做成什么风格,一些大前提不能变,比如:

要一目了然,不被误解

不要违反人类的阅读习惯

尽量不要让对方思考,要让对方一看就懂

提交方案所需的文本,不只是PPT,而是一个资料群,包含8个资料包,有摘要、前提、全景、议题说明、论点清单、问答卡、日程安排、参考数据。

制作出商务文本,不仅说明我们已经理清了自己的思路,同时也能成为我们准确传达思想、说服对方的有力工具。

具备这四种能力,让你的方案轻松过

为什么大家对你的方案,要么没疑问,要么你回答不出疑问,答案就在于你没有理清思路,方案的逻辑有问题,而本人也没有做验证假说,导致方案被质疑。

《精准表达》通过合理思考、准确表达两个步骤,教我们准确传达思想。

一旦提高了逻辑思考、验证假说、设计会议、制作商务文本这四种能力,必将提升方案中客户靶心的准确度,方案想不通过都难。

也就再也不用担心方案被打回来了。

相关文章

  • 具备这四种能力,让你的方案轻松过

    你有没有这样的经历: 在客户公司,面对客户方超出你想象的阵容,你心怀忐忑地讲完方案,问“大家有没有其他疑问”?然后...

  • ceo的四项特质

    CEO具备的四种特质。其实是每个人都要具备的 这四项能力是任何人都要具备的。 第一快速决断能力,是认知能力高,善做...

  • 助教支持20201109

    【教练四大能力】 作为企业、个人成长教练需要具备四种基本能力:聆听、发问、区分、回应。通过这四种能力辅助四步教练技...

  • 真正决定你财富的,是你的能力结构!

    [cp]真正决定你财富的,是你的能力结构! 未来一个人要想真正大放异彩,必须具备四大能力! 一旦人拥有了这四种能力...

  • 真正决定你财富的,是你的能力结构!

    [cp]真正决定你财富的,是你的能力结构! 未来一个人要想真正大放异彩,必须具备四大能力! 一旦人拥有了这四种能力...

  • 真正决定你财富的,是你的能力结构

    [cp]真正决定你财富的,是你的能力结构! 未来一个人要想真正大放异彩,必须具备四大能力! 一旦人拥有了这四种能力...

  • 财务自由需要的五大财商你有吗?

    财商分5大能力 1、赚钱能力-原始资本积累 沃伦.巴菲特说过,“有一种能力你必须具备,不管你喜欢与否,就是轻松自如...

  • 颜超:只需5步帮你变身自明星

    前面说过,自明星要具备2个条件:一是你在某个领域要具备有价值的能力,二是通过媒体帮你放大你的能力,让更多的人知道你...

  • 具备这四种能力,你学什么都不难!

    毕业之后,自学能力才是一个人获取知识的重要途径。 001 阅读理解能力 阅读理解实际上是一个人接受信息的过程,把新...

  • 像经营公司一样经营自己

    序:今天,你已被卷入了“一个人就是一个公司”的时代,你需要具备以下四种能力 1、产品能力:把自己的能力封装成产品,...

网友评论

    本文标题:具备这四种能力,让你的方案轻松过

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/kvnaqqtx.html