2025年7月15日

体验入：客户的车子进店维修检查出问题，客户沟通把事情说在前面客户了解情况，他给出选择换与不换，修与不修，客户有选择的权利，我们不要按照自己的思维方式做决定，最后客户取车时表示不满意！找核心：提前沟通，转身用：不论是什么车大车，小车，我们检查出来有告知的义务，客户有选择的权利！