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交流中的“道理.心理.合理”

交流中的“道理.心理.合理”

作者: 王明鹏 | 来源:发表于2018-11-10 22:46 被阅读47次

心理健康的人可以听道理但人家不需要,心理不健康的人听再多道理也无效,所谓理解的人不用解释,不理解的人不需要解释,异曲同工。

心理交流要思考两个问题:一是这样说有效果吗,二是对方会有怎么想呢。交流时最佳对策,就是努力做到:对自己讲道理,对别人讲心理,接受各种可能性的合理。

最近和孩子有段微信对话,当时感觉自己说的挺好,过后觉察不太对劲,自己交流方式和表达思维似乎很有问题,翻看查询记录如下:

-我打算等招聘会(服务活动)结束了,看看有没有校友企业能去实习的?我用周末时间去看看。

~行,劳逸结合,协调一下,学习别太着急上心,不在一时半会,关键在于坚持,想想抄写诗经文章如何做到的,一天一篇才能久远~留好诗经抄写笔记,学习诗经采用类比象征手法,完全契合生活需要。

-好嘞。

~留好诗经抄写本,以后偶尔读读,记住几句几首,会有不同一般人的美好感受。

-人类简史读完了,打算接着读乌合之众,书已经买了。

~我的还没有读完拖后腿了。结合生活实际思考最好。阅读中,读完后,找个本子胡乱勾勒下这本书结构,就如同自己是作者一样,“我是如何写出这本书的”,这样的收获最大。

-好嘞。

~当然用自己的话说一遍一册书主要观点最牛。比如上课时候,把自己当做老师对照老师的现场讲课,学习效果最好。

-好嘞。我加了一个读书群,每天打卡,写读书的大概内容。

~很好。

简单对话中,孩子告诉了读书事情,我的回应则完全没有积极关注和积极回应,全是自以为是说法,根本就是试图教导和说服,而不是沟通交流信息以及支持鼓励引导。

再深入些说,我的说法全是道理,因此孩子反应只能是“好嘞”,因为这样说法根本没有效果,因为这是非常不心理的直抒胸臆或者变相宣泄。

道理不是不能说,只是要识别对方状态以及需要,比如心理健康的人可以听道理,但是人家懂很多根本不需要,心理不健康的人听再多道理也无效。这就是悖论,所谓理解的人不用解释,不理解的人不需要解释,异曲同工。

为什么很多人包括自己爱讲道理,个人体验后的认知:

一是不合理理念,“好的体验就要给你分享”,岂不知“对你好受不了”,

二是固定生活思维定势作用,“讲道理成为固化交流方式”,其实是自我心理防御机制表现,因为这样表达直接、高效,

三是低价值“反向形成”表现,一个人忙着分享一点心得体会,变作道理讲授,掩盖见多识广价值高的缺失,

四是“自我中心意识”强大,不能以对方有效获得为出发点。

是否以对方获得有效认同为出发点,这就是道理和心理的区别,一味讲道理,其实自我宣泄,如同危急时候水库泄洪,确保自己舒适不顾下游安全需要。

本质上,心理的交流方式则是思考两个问题:一是这样说有效果吗,二是对方会有怎么想呢。从这点来说,道理和心理的交流是反的,一个自我表达为目的,一个对方接收为目的,核心则关乎是否有效。

如同李克富老师谈讲课文章的两点提示,

“一、确保给“活”人讲课。先别忙着讲课,将其救“活”才是第一步。要确保给“活”人讲心理,努力讲到对方的心里去。”

“二、追求课堂的效果而非内容的正确。作为一个心理课的讲者,需要清楚在当下这个知识爆炸时代,不会有人或鲜有人为了了解心理知识而花费时间听课,对听众来说,我们“讲了什么”并不重要,课堂效果取决于我们是“怎么讲的””。

其实这是说了思维或者讲课的两个极端,确保识别并激活最差的“死心理状态”,以及努力达到效果最佳的“当下心动健康心理状态”。极端搞明白了,一般也就清楚了。

至于合理就是承认交流作为行动方式之一,效果如何其实具有不确定性,也就是重在过程不问结果,追求有效接受无效。交流的目的就是传递信息,促进感情,保持联系,至于道理千万别谈,“不要说,不要说,一说都是错”。

为此,交流时最佳对策,就是努力做到:对自己讲道理,对别人讲心理,接受各种可能性的合理。

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