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看着对方的眼睛说话
遇到无论如何都不想放弃沟通的时候，就算双方意见严重分歧，针锋相对，也一定要直视着对方的眼睛发言。
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越重要的东西，越要懂得节制
让它保持在渴望的状态，好好守护吧。
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幽默感，是与人亲近的通行证
没有人会拒绝一个想逗自己开心的人。
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养成反向思考的习惯
在处理问题时，除了执行现有的解决方案之外，还应该从反向思考，事先想好别的、甚至与现行计划相反的方案。
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在日常轻松送礼
能带给朋友快乐的小礼物，是一种“随时的修养”。
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穿着体面，是基本的教养
装扮，是一种社会性的展现。穿什么在身上，会影响到自己的外在。
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履行每一个小约定
履行这些小约定，正是在生活中一点一点筑起信赖这座城堡的方法。
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不要把品位和自己不同的人当笨蛋
能够接受并且尊重异己，是决定一个人修养和人格魅力的关键。
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珍惜家人
愈是亲近的人，我们往往愈容易马虎对待。
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有些时候，保持沉默才是上策
有些交流，只须明确回答对方的提问就够了。这是关于谨慎言词，自我管理的练习。
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对谁都保持同样的态度
说话之前，想着用词的选择“不是出于礼节，而是心态”，那么我们说话的方式一定会有所改变。
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每天都发现一件重要的小事
每天都应该去发现一件重要的小事，不管那有多微不足道，只要能找到一件，那一天就能过得幸福，也能有所收获。
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