PPT注释：
马丽娜·克拉科夫斯基《中间人经济——经纪人、中介、交易商如何创造价值并赚取利润？》一书系统介绍了中间人经济的全貌，总结了中间人的6个角色。
中间人是一个非常宽泛的概念，“连接着买方和卖方的专业人士”，包括了销售代表、地产经纪人、财务顾问、猎头、保险或者贷款经纪人、婚礼策划人、甚至律师、家庭医生（把你引荐给专科医生）等等。
中间人平台也有很多，eBay、LinkedIn、Trulia（房地产搜索引擎）、Zillow（房地产估值服务网站）、甚至YouTube、Facebook、Twitter，以及Airbnb、Uber、ZocDoc等共享经济平台。
书中提问“中间人到底是干什么的？”，最简单的答案“他们为买卖双方提供了价值”，中间人在高度连接的世界里“能够使连接加速的事和物会变得更有价值”、“他们在网络中连接节点，从而提升了网络的价值。”
为了回答“什么样的网络会因为中间人的存在而获利最大？中间人应该致力于连接什么样的节点？他们怎么建立连接，又该如何加强这些连接？”，作者总结了中间人扮演的6个角色，每种角色解决一个具体问题（减少摩擦、降低成本等），中间人在不同角色间组合、转换。
角色1：搭桥者。“搭桥者通过缩短物理空间、社交或者时间上的距离促成交易优秀的搭桥者总是在毫无联系的个人和组织之间寻找机会。搭桥者也清楚他们必须从一开始就为交易双方提供有价值的东西。”
角色2：认证者。“认证者通过搜寻和筛选买方所需产品，对买卖的产品质量做担保，去伪存真，为买方提供关于卖方质量的可靠信息。”
角色3：强制者。“确保买卖双方全力以赴、互相合作并坚守诚信。”“监督合作者的交易，增强他们的联系，建立良好的共同行为准则。”
角色4：风险承担者。“减少波动和其他形式的不确定性，尤其适合风险厌恶型交易者。”
角色5：礼宾者。“礼宾者减少纷争，在客户面对纷繁信息时协助其作出明智的决策”，“真正了解消费者的需求，并且能按照消费者的不同选择来制定相应的价格，从而为消费者创造价值。”
角色6：隔离者。“隔离者协助客户获得所需，避免给人留下贪婪、过度自我推销、喜欢挑衅的恶名。”“隔离者不是使人们相互联系，而是使已经相互熟悉或者以后将比较熟悉的人隔离开来的角色。”
更多精彩内容，请阅读原书。
作者：张丕图
参考资料：
（1）马丽娜·克拉科夫斯基，中间人经济——经纪人、中介、交易商如何创造价值并赚取利润？2018，中信出版社.
（2）是非书院，中间人经济——互联网时代中间人赚钱的秘诀，2018.
（首发于肯德尔研究公众号：Kendall_Research，欢迎关注微信公众号！）
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