第一部分，商业篇
（一） 消除工作中的痛苦
协同力：让使命、结果与行动结合起来
领导力：建立真实与信任基础之上
第一， 领导者要体谅下属；
第二， 领导者要将自己视为“首席解释官”；
第三， 领导者要为下属的前进道路扫除障碍；
第四， 领导者要愉快地展示“慷慨基因”；
第五， 领导者要确保让下属快乐工作。
（二） 越挫越强
1.直面创伤；2.留住优秀人才；3.基于数据认真分析影响成本、业绩与增长的因素；4.重塑你的战略流程；5.根据现实检查你公司的社会架构；6.不做无畏的担忧。
（三） 增长是王道
1.为公司注入新鲜血液；2.要集中资源；3.让每个人都参与到创新中来；4.利用最优秀的人才实现增长；5.为员工提供合理的薪酬；6.通过必要手段拉拢那些抵制增长的人。
（四） 全球化下的四个建议
问题一：你的全球化方案是互利共赢的吗？
问题二：你的外派人员是否拥有“洞察力”？
问题三：你认真考虑过风险吗？
问题四：是否充分开发了海外业务的潜力？
（五） 财务问题
必须熟悉一些术语，比如现金流、资产负债表和损益表的构成元素。特别是现金流，它是衡量一个公司健康状况的非常重要的指标。
（六） 如何做好市场营销
营销理论不断创新，比如4C，但作者认为营销最核心的仍然是5P：产品、渠道、价格、推广和营销团队。
（七） 大数据时代的危机管理
核心在于预防，要积累声誉，以备不时之需；在没有危机时也要多渠道向公众发出响亮的声音；善待自己的前员工；要相信一切终将过去，非议终将减弱，及时变革，必将重回正轨。
第二部分：团队篇
（一） 基于真实和信任的领导力
1. 探求真实，坦诚地告诉人们所处的境地，告诉他们如何才能改善。对公司就是要认真思考战略、预算和一些假设条件是否符合现实，由表及里，毫不留情地追求真相。
2. 信任的益处，你要“真心关系你的下属和他们的工作”：你要为他们的成绩喝彩，但当他们失败时，你也需要承担起你的责任，成为他们的后盾。
（二） 建立一个卓越的团队
1. 招聘人才：诚信、自律、自知之明、内在动力、同理心和社交技能。
2. 留住人才：幸福感是留住员工的关键，才会热情工作，产生成就感，可以从薪资和工作环境着手。
3. 推行差异化考核制度：讲明业绩表现，提出期望和绩效改进措施。
（三） 天才、流浪汉与小偷
天才：从事尖端和复杂技术的人才，他们的脑袋简直是黑匣子，应该多请教，对他的工作感兴趣。
流浪汉：自由职业者，也是你的重要成员。
小偷：表现不佳的员工，让他们体面地离开。
第三部分：职业管理
（一） 生命应该如何度过
看起来是鸡汤性话题，实际与你的幸福和人生相连，也会影响到商业生涯。有一个“命运之域”的评估工具，把你的生活想象成两条高速公路，一条代表擅长的事，一条代表喜欢的事，它们交叉的地方，即是你职业生涯最理想的地方。
（二） 走出事业低谷
工作的宽度和深度的结合是说服老板最有力的武器：
1. 不只是完成任务，还要超额；2.主动请缨，完成艰难任务；3.脚踏实地，寻找支持者；4.一定要跟上最新科技；5.三人行必有我师；6.不做负能量的事，注重长期声誉。
（三） 事业的重新开始
心若在，梦就在。每次更换工作，都意味着重新站在起跑线，只有摆正心态，才能实现自我超越。
（四） 离职
浴火重生，不破不立。
（五） 换公司
新公司，新标准，应该放下防御心态，积极迎接新的变化。
（六） 退休
退而不休，焕发生命的第二春。
《商业的本质》是杰克·韦尔奇对过去十几年商业变革的反思和总结。他指出，科技革命给市场带来了巨大变化和诸多杂音，但作为管理者，不能迷失商业中最核心的东西。在当今的新商业环境下，要想“赢”，就必须遵从商业的规则，回归商业的本质。
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