
当孩子烦躁不安时,讲道理是没用的。他们生气时,只有情感上的安慰,他们才听得进去。
一对兄妹在地下室玩,突然传来什么东西被毁坏的声音,随后就是叫喊和指责声。六岁的比利从楼梯上来,气得满脸通红,他一上来就脱口叫道:“贝特把我的堡垒撞翻了。”他的妈妈同情地说:“哦——,那你一定很生气了。”“我是很生气。”说完他转过身回去继续玩了。妈妈没有问:“谁先引起的?”这种追根寻底的问题会使比利在讲述冤情时心情更激动、更愤怒,免不了要报仇,最后总要两败俱伤才能收工。妈妈只是陈述了儿子内心的情绪并表示同情就消解了儿子的怒气。同情的力量是巨大的,尤其是孩子情绪低落的时候。当你陈述情感的时候,你的孩子也因此懂得情绪是可以控制的,他也乐于以适当的方式去表达感情。当你表现出同情的时候,你的孩子也将学会同情别人。
下面的例子中,一位母亲同情的评论使得和平与战争成为一线之隔。九岁的大卫不想去看牙医,他很烦躁并尝试发泄他的烦躁,这激怒了他姐姐,她对他说:“噢,大卫,长大点!”大卫更生气了,行为变得更加令人讨厌。大卫的妈妈对姐姐说:“大卫今天很烦,看牙医让他有点紧张,现在他需要我们所有人的体谅。”就好像变魔法一样,大卫马上安静下来,他去看了牙医,没有再抱怨。
如果父母的回应是针对孩子的情绪而不是当下令人讨厌的行为,孩子会感到轻松很多。父母陈述的反映孩子不安情绪的表达具有移情的作用,加上父母的同情和理解,对改变孩子的愤怒情绪是很有效的。
再看一个例子,十二岁的米亚从剧院回来后,心情不佳,很生气:
妈妈:你看上去好像不开心。
米亚:我非常生气!我去晚了,坐得很靠后,根本什么也看不到。
妈妈:怪不得你不高兴,坐得那么靠后就没什么意思了。
米亚:对啊,而且还有个高个子家伙坐在我前面。
妈妈:那更是雪上加霜了,一直坐在后面,还有个高个子挡在你前面,那真是够糟的!
米亚:确实够糟!我要喝点水,渴死我了。
说完米亚该干嘛干嘛,没有再抱怨。米亚妈妈的回答中,有帮助的地方是她没有批评米亚,也没有提意见,只是接受了女儿的情绪。她没有问任何无用的问题,例如“你怎么不早点去选一个好一点的位置呢?”或者“你不能请那个高个子跟你换一下座位吗?”她关注的是如何帮助女儿消除愤怒的情绪。
海姆·吉诺特是美国一位临床心理学家、儿童治疗专家以及家长教育专家。他曾经给一些有心理障碍的孩子提供治疗。他用一种体贴而关心的方式与孩子们交流,每周给孩子们治疗一个小时,持续一年之后,他们的症状消失了,孩子们感觉好多了,并开始和他人相处,甚至在学校也不再感到烦躁。他并没有对孩子们做了什么,而只是以一种同情和关爱的方式进入孩子的世界,了解孩子的感受并对它们作出回应。海姆·吉诺特觉得如果这种沟通方式能让有病的孩子恢复心智健康,那如果和孩子朝夕相处的父母能采用这种方式对待父母,那将能帮助孩子成为心理健康的人。
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