什么是群体？
群体指的是拥有共同心理的人群。他们有着共同的目标，在群体中暂时失去了自己的独立人格，达到了精神统一。他们往往有着强烈的共同情感，能够帮助他们劲往一处使。
为什么我们需要了解群体？
如果我们不了解群体特征，我们容易在集体的状态下陷入癫狂。
在群体当中，我们隐去了自己的个性，成为了团体的一份子，所以在群体当中，无独立个体的状态下，我们会暴露出本能，无法进行自我约束。群体还容易传染感性的情绪，影响判断，让人变得盲从。此外，通过暗示心理，进入群众的个体会变得麻痹，失去理智。
传染和暗示都属于催眠的力量，在本能的催化下，群体会变得冲动、暴躁，衍生出情绪化极强的群体行为，这些行为都是无意识的状态下产生的，不受人控制。
那么群体究竟是如何被领袖引导到癫狂状态的呢？
首先是断言，当领袖在传播一个概念或是观点的时候，他的态度越是笃定坚决，论断越是简洁明了，缺乏证据，威慑力就越大。
其次是重复，领袖会不断的洗脑，反复的把观点灌输在群众脑中，久而久之让群众认为这个观点就是自己产生的，并且对“自己产生”的观点深信不疑。
最后是传染。当断言经过有效地重复，且重复没有被质疑，这个断言就会形成病毒式的传播，在群体中的每个人都会被传染。而制造传染的最有效方式，就是模仿，因为模仿属于人类的天性，效仿别人是最简单的事。所以在群体中，情绪、感情、观念都能被传染，
通过断言、重复、传染的手段，领袖为群众们制造了相同的信仰，让群众心生崇拜，为他们编织了可以憧憬的美好幻想，陷入集体狂热。因此，即使是最理智的人，在这样猛烈的攻势下，也很难能坚守自我。
乌合之众帮我们了解了群体心理操控术的真相，当下次遇到集体性狂热的时候，我们就能借此判断对方的把戏。但是当我们了解了真相就真的不会再落入陷阱之中吗？很难断言。人类的本质是复读机，所以历史总是在不断重现，太阳底下无鲜事。
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