品牌之争犹如群雄逐鹿,而成为第一不仅是企业家梦寐以求的荣耀,也是衡量商业成功的重要标准。
如何成为第一品牌?
这是我在过去 20 年间,与无数中国企业并肩作战,共同探索并实践品牌营销深层逻辑与实战策略的核心课题。“用兵之道,攻心为上,攻城为下。心战为上,兵战为下。”只有真正打动人心,品牌才能在激烈的市场竞争中占据第一的宝座。
“攻心为上”的策略源自中国古代兵法,其深意在于通过心理战术战胜对手,而非单纯依赖武力。在品牌营销中,我试图将这一理念赋予新的内涵,进行深层次的消费者心理洞察与影响力构建。“攻心” 涵盖多个层面:
攻生理之心:品牌企业应深入洞察消费者的需求、愿望、偏好,以及生活方式和价值观,创造能引发共鸣的产品和服务。
攻情感之心:建立品牌与消费者之间的情感纽带,培育忠诚感和归属感。
攻信任之心:通过一贯的品质、服务和体验,赢得消费者的信任。
攻忠诚之心:利用高质量的互动和体验,培养消费者的忠诚度。
攻社会之心:品牌企业应考虑其在社会和文化中的角色,通过社会责任和文化营销赢得更广泛的认同。
在《攻心第一:“第一品牌战略”实践心得与方法》(简称《攻心第一》)这本书中,我将分享如何通过战略层面的思考与实践,协助打造第一品牌与培养消费者关系。品牌的力量源自其在消费者心中的独特地位。赢得人心的品牌,能够激发激情、信任,塑造偏好,甚至引领潮流。我将品牌定义为“价值与价值观的总和”。品牌价值体现在产品或服务为消费者带来的具体效益,而品牌价值观则是品牌文化的核心,是品牌基因的体现。只有当两者相辅相成,品牌才有可能在消费者心中占据一席之地。
在品牌营销中,“攻心”是一种战略层面的思考,要求品牌企业不仅要关注短期的销售和利润,更要关注长期的品牌建设和消费者关系的培养。通过“攻心”,品牌可以在消费者心中建立起独特的地位,从而在竞争中脱颖而出。要求品牌从消费者的内心出发,通过建立情感联系、传递价值观念、赢得信任和认同,来实现长期的市场成功。
从创办智旗的第一天起,我有幸参与了中国品牌从 0 到 1、从乱到治的历程,见证了无数企业的成长与蜕变。这本书是我对过往经验的一次深刻反思,也是对未来品牌营销战略的一次大胆预言。
这不是一本理论书,也不是一本系统化的方法论。如果您对体系化的方法感兴趣,可以找一找刘志奇与我在 2010 年出版的《如何打造第一品牌》,或者等待我的下一部专著《第一品牌战略》。
《攻心第一》是我从业 20 年的一些心得与方法总结,其中的每一个观点和方法都是基于实战经验提炼出来的。从“第一品牌战略”的提出到“超级品类”的打造,再到“六环心智模型”和“蒲公英落地模型”的应用,这些工具和模型都经过了市场的检验,并被证明是有效的。书中的每一个案例都是我亲历的实战,它们或许成功,或许失败,但都给了我宝贵的启示。我希望通过这些案例让读者能够感受到品牌建设的温度和深度,理解每个品牌成功背后的逻辑和付出。
把复杂的问题简单化,把深奥的观点实战化,是我写这本书的核心目的。舍弃长篇大论,从一个一个现实中的问题或困惑出发,我将从取势、明道、优术、示人以真四个维度,通过真实营销实战阐述 “第一品牌战略”的核心理念与实践方法。我相信,这些内容不仅能够帮助企业构建品牌优势,更能激发每一位读者对品牌营销的全新思考。
品牌战略不是空中楼阁,它要与企业的实际情况紧密结合。《攻心第一》强调品牌战略的核心在于价值与价值观的传递,以及如何通过战略配称将品牌理念落实到企业的每一个经营活动中。这要求企业在资源、管理、营销、技术、人力资源、广告、产品等所有方面都要服务于品牌,从而提升企业的品牌竞争力。
为了让读者朋友们能从这些简短的“语录”式观点中更好地获益,我将本书分为四章:
取势:本章以讲故事与案例为主,内容大多取自真实的商业实践,比如我们服务的客户,他们是如何解题破局的。如果想了解更深入的内容,读者可以自行查阅相关资料,了解到更多“内幕”。还有一些内容是企业家们的真实咨询案例,这部分内容甚至可以对号入座,基本上代表了当下我对大趋势的个人理解。
明道:本章集中阐述了我对战略、品牌、营销等概念的理解与实践,我认为这就是我和智旗的“武功秘籍”。你可以试着把这部分的模型、方法论、框架等结合自身品牌的真实状况,用带入的方式探索一下可行性;或者以此为起点,复盘企业的战略及落地动作;这部分内容适合读者有的放矢地阅读。
优术:本章是一线真实实战的心得与方法,是我们打造众多成功案例的“核心战术”。从超过百家企业经营的维度进行事后的总结与反思,这些方法不见得万能,但你可以尝试借此进行思考与复制。
示人以真:本章介绍的是智旗作为一家智力机构的价值观、工作方法和对客户的承诺。此部分的很多内容都是写于 20 年前,我把它整理出来,一方面是一家创业公司的自我检视,另一方面其实是面向未来的思考——下一个 20 年,智旗还在不在,在哪里,还能创造什么样的成功案例?
本书的观点与内容得以形成,完全有赖于这 20 年与中国各个层级的企业家进行的交流、探讨、共创、深度合作。他们有的是中国企业界的“大佬”,有的是细分领域的实力派、隐形冠军,当然也有一些不算成功的创业者,他们一起组成了一幅壮阔的中国企业生态江山图,给了作为乙方的我们最好的土壤、养料及试验场。令我骄傲的是,迄今 20 年,协助打造的第一品牌还真挺多。感谢曾经及正在有业务交集的企业家、创业者的不断鞭策与信任,支持我们继续向前。协助打造第一,这是品牌的使命,更是我的目标。
希望这些“碎片化”心得能如乱石铺街、残石筑墙,能让你查漏补缺,能对你有所启发,激发新的思考,并点燃行动的火花。我认为最好的阅读体验,就是合上书后即刻行动!








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