1、非暴力沟通认为，如果一个人做的事情会伤害到自己或他人，那是因为他不够成熟。他需要得到帮助。
2、如果我们不够成熟，我们可能会有以下的表现
①我们意识不到自己行为的后果。
②我们认识不到，我们并不需要通过惩罚他人来满足自己的需要。
③我们相信，我们有“权利″去惩罚和伤害他人，因为他们是罪有应得。
④我们产生了幻觉，例如，听到“某种声音″叫我们去杀人。
3、在使用惩罚性的强制时，我们认为某些人是邪恶的，为了让他们悔改，必须给他们一点颜色看看。此时，我们希望痛苦能让他们①意识到自己的过错。②感到懊悔。③改变行为。
4、了解别人基于什么样的原因来满足我们的愿望是至关重要的。
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本文标题：《非暴力沟通”之第11章“运用强制力避免伤害”
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