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直面问题,主动沟通

直面问题,主动沟通

作者: 单向度空间 | 来源:发表于2018-10-21 15:13 被阅读0次

转眼已是十月下旬,阶段性的又开始忙起来。

最近就有一个小挑战,也是非常好的经历,让我理清了一些思路。细节不便说,只是接手之时就已经产生了一些项目的问题,我的介入也只是换一个人解决而已。

有些问题长时间不去正面的面对,等到时间节点需要检验成果的时候才知道需要花更多力气去维护修复,在修复的时候也会变成接踵而至的各种小麻烦来阻挠你的前行。这也是往往只顾眼前而不具备长远眼光去处理事情的后果。

对待任何事情,在接事情发展的初期就应该做好预判,应该做好准备以最合理的方式去投入精力,以更好的解决问题的态度介入为前提。

一个项目接手之时我认为就涉及到几个关键点,甲方的诉求,具体的时间计划,双方团队的沟通方式,项目完成的成果要求。

这几个关键点,要想把每一点都理清,都离不开一个词——沟通,这是最近最大的感悟,不管对方是你认为多么难以琢磨的角色,应对的最好的办法就是沟通,尤其是之前已经产生了问题,那就直面并承认过失,之后双方最好以面对面的方式,真诚以待的坐下来把核心问题剖析出来,接下来就是制定解决方案,再争取一些时间,从内部的团队配置开始,逐一去攻破,在这期间也应该与对方保持沟通,让对方感觉事情在向好的方向发展,再以最大的诚意和团队配置去解决问题,保障接下来的项目进展。

沟通,沟通,沟通,重要的事情说三遍,不要害怕沟通,遇到不懂就去问,直到问清楚为止,遇到不好沟通的人也不要心里设限,只要你保证时刻都拿出最真诚的态度去和对方沟通,就一定会得到回应,事情繁杂,最重要的是你不能乱。

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