已经从事制造业Apple供应链项目管理的工作有约5个年头，从最初的技术型的管理，到接下来的EPM，再到现在的PM Manager，逐渐从执行性的零散信息汇总型的PM向决策型的PM过度，感触最深的是PM的工作有80%乃至以上的比重都在沟通协调，甚至可以说，所谓的项目管理，实际上是对项目所涉及到的人的管理，而这种对人的管理没有想象的那么简单，这个管理的过程中，“沟通”必不可少。
在制造业做项目管理里，很多工作都是别人来完成的，做项目管理，管控的是项目的风险，从宏观的角度对项目做出规划，看的不仅仅是眼前，规划的是未来的事情，做的大都是重要而不紧急的事情，如果这些重要而不紧急的事情没有规划好，没有安排妥当，总有一天会变成重要而紧急的事情，从而使自己陷入慌乱之中，每天被各种棘手的事情困扰。
回到刚才谈到的“沟通”，从我经历的几家公司来看，我发现，沟通已经成为占据工作比重最大的一部分，而沟通的成本也成为工作中最大的比重，而在这个沟通的过程中，往往会有因为沟通问题，一件事情来来回回几次都为达成一致的情况发生，尤其是在规模比较大的企业中，公司依靠流程管理，在一些跨地区的公司，沟通就成为了最大的成本，因为没有办法面对面沟通，只能通过通讯设备沟通，如邮件，E-mail，Teams等，相比之下，沟通的时效性就会差很多，与此同时每个人都是从自己的角度出发和别人去沟通，希望对方达到自己预期的目的，一旦出现分歧，可能就会拒绝沟通，进而产生因为沟通的事情导致一件事情停滞的现象比比皆是。
可以说，解决这种沟通上的问题，就是PM的工作中必不可少的一部分，大多数情况都是站在第三方的立场上去协调双方的沟通问题，从而使之形成一种彼此都可以接受的方式。
在这个过程中我的经验告诉我，为了提高沟通效率，最好提前做足功课，对一件事情的来龙去脉了解清楚，客观地看待每一方的看法，然后根据双方的立场，给出合适的有利于提升沟通效率，有利于解决事情的建议甚至是方案。
在这个过程中，要提升自己的逻辑思维和语言表达能力。
有人说一个人说话思路很清晰，这便是他的逻辑思维能力，也就是说，表达时思路是有条理的，让人可以很容易听得懂想要表达的意思，这种能力可以通过训练获得提升。当然逻辑思维能力也和表达能力是息息相关的，尤其是在职场中，表达要准确，简洁，切忌说话拖泥带水，绕弯子。而说话拖泥带水，绕弯子也是我在沟通中要去努力改善的地方。
同时还有一种能力就是对于别人表达出来的内容的理解能力，这种能力的提升主要是要有感受力，站在对方的立场上看待对方对待这件事情的态度。
毕竟每个人的表达能力都不同，所以要提升自己的竞争力，就需要提升自己表达能力的同时，提升自己的感受力，去理解别人想要表达的意思。
人生活在在这世界上，必须要和周围的人发生沟通，无论是工作中还是生活中，所以沟通中的表达力和理解力的提升定能提升一个人的综合职场竞争力。
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