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驱动传播的力量,病毒营销就该这么玩儿

驱动传播的力量,病毒营销就该这么玩儿

作者: 和信聚赢商学院 | 来源:发表于2017-05-18 16:43 被阅读0次

本文来源:518学院(隶属“和信聚赢商学院”)

编辑&图片:和信聚赢商学院,未经授权,请勿使用

移动互联网时代,信息泛滥,消费者目不暇接,注意力已经成为最稀缺的资源。企业要开展病毒病毒营销活动,吸引用户关注、谈论、分享、转发,让营销信息像病毒一样自我复制与扩散。

营销人员要透析人性,挑逗人性欲望,策划具有感染力的病毒营销活动,才能实现“走心”的目标。很多人性欲望都能引起人们的强烈兴趣,使人分享转发。

打造优越感

利用人们的嫉妒心理打造优越感,主要有两个方法:打造高端品牌和建立等级制度。

1.打造高端品牌

在任何社会中,总会有少数人能获得较高的人生成就,他们需要有形且可视的标志来展示自己的优越地位。奢侈品、高端品牌通过排他、稀缺的市场定位,塑造尊贵、优越、奢华的品牌联想,成为使用者身份的标签,彰显使用者的财富、社会地位和生活方式,帮助使用者完成从“现实自我”到“理想自我”的跨越。

2.建立等级制度。

几乎所有的网络游戏都有升级制度。玩家的练级热情高涨,从1级到10级,再到30级、50级,没有尽头。为什么呢?因为只有拥有高等级才能拿到好装备,才显得厉害,才让人羡慕。等级制度是一种层级区分的诱惑,激励用户展开竞争,不断向上。很多企业擅长利用各种等级制度,满足用户的优越感,以吸引用户、维护用户的忠诚度。

例如:1979年,美国得克萨斯航空公司率先实施“飞行常客奖励计划”(Frequent Flyer Program),随后,全世界数千家航空公司普遍采用这种简单明了的方法来吸引乘客。通常的做法是:乘客通过这个计划累积自己的飞行里程,并用这些里程来兑换免费的机票、商品、服务,以及贵宾休息室或升舱之类的特权。

利用虚荣心,打造荣誉感

人们通过财富外显来证明自己更强,或够得着某个级别,跻身某个群体。你为什么买钻戒给你的未婚妻,而不是花同样的钱去买一块更大的钻石?钻石的性价比肯定更高,但钻石没法展示给别人,不像钻戒那样戴在手上方便炫耀。你买一辆法拉利跑车的主要目的也不是飞速行驶,而是炫耀与攀比。

苹果把手机的价位定在五六千元,把iPhone定位为时尚品、奢侈品,是由于乔布斯明白,大众不光需要娱乐,还需要时尚与奢侈。

利用傲慢心,造个大新闻

打造“第一”,创造差异化

利用人性傲慢策划病毒创意,开展病毒营销活动,既能抓住人的眼球,还具有新闻效应。

人们往往只能记住“第一”。我们知道世界第一高峰是珠穆朗玛峰,却很少有人记得世界第二峰是哪座。企业可以发掘自己再信誉、历史、工艺、质量、科技、销量、发展潜力等等方面的特点,制造“第一”!

这方面的成功案例很多。百度的定位是“全球最好用的中文搜索引擎”,并围绕这个定位不断研发新产品,改进搜索服务体验。三一重工的广告语是“中国销量最大的挖掘机”。香飘飘奶茶的广告语是“杯装奶茶开创者,连续六年销量领先。一年卖出七亿多杯,连起来可绕地球两圈”。加多宝的广告语是“全国销量领先的红罐凉茶更名为加多宝”。

值得我们重视的是,2015年9月1日新修订的《广告法》禁止宣传虚假的“第一”“最”“首家”“独家”等。因此,企业在策划营销创意时,宣传语要有客观的事实依据或数据支持,并严格遵守国家法律。

病毒式营销的三个误区

病毒营销在实行过程中往往容易走偏,在最后为大家总结一下成功的病毒营销需要注意到几个要点。

第一,最好的病毒营销并不是用户推荐和口口相传。

这一点大家一定要明确,用户并不会因为使用你的产品多,就主动进行对外扩散。有时候口口相传可以,但一般不会主动在社交媒体中传播。

第二,当用户主动分享的时候,他并不是要称赞你的产品有多牛逼,而是想要表达自己。

用户想让别人看到我做了不错的东西,或者是表现自己拥有一定的社会地位。大家在做产品的时候要考虑到,用户的需求总是从自己出发的,扩散也是。

第三,你设计的病毒式扩散一定要作用于你产品的关键操作之上。

所谓Core Action ,指的是最直接满足用户痛点,让用户觉得爽,也就是说提供给用户最核心和本质价值的关键操作。

如果你在你的产品中找不到这样的操作,就应该回头想一想,你的产品到底是针对哪部分用户,要解决哪部分痛点,有没有找到Product / Market Fit (产品和市场匹配)。同时这个 Core Action 也是要易于衡量和跟踪的。

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