情感设计的目的或目标是什么?活动还是情感?(属于余永海@情感设计)
情感设计的两难
情感是动机,它本来目的是让人去做“有利”的事情,而不是为了情感本身,情感更应该是个工具。然而,情感是短视的,一旦人们体验到情感,人们不可自拔的被情感捕获,于是出现为了情感而生存。这也是药物、游戏等上瘾的根源,它们直接给人们带来了快感,人们甚至不需要工作和生活了。情感实际上将人带进了不利的境地。其实,游戏也是以情感为目的活动,是为了人们的情感体验。
情感设计因此存在两难:生存还是情感?让人们劳动获得幸福,而不是为了情感追逐虚无。为了生存得更好,我们努力超越,追求成就;还是为了情感,我们声色犬马?
情感设计的正确目的
情感设计应该是,在遵循情感规律基础上,设计能激励人们情感并喜欢的活动,这个活动不但能给人积极情感,而且从长远来说也能为用户带来有利。无论如何情感设计不能伤害人。
游戏的情感设计目的是为了情感调节,给人积极情感,为其他活动提供短期、长久有益的情感调整。游戏的目的不应该是让人以游戏为生。
情感设计是影响有意识的行为
情感设计希望影响用户的行为,但并非所有行为,而是主观意志行为,对于有些下意识或者反射行为,没必要去改变。通过情绪影响人们的情绪评价,进而改变行为。
从主观评价来看,主要是事后评价,这些评价将作用于事物的长久印象,从而影响深思熟虑后的决策。
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