1.很难获得上司的信任

【知识要点】

· 打破“主管总认为自己没有能力”的难题。

· 找到“自己在主管面前常犯错”的解决方法。

· “主管不太愿意给自己机会”的破解之道。

· 面对“单位里总有人做的比自己好”，你该怎么办？

【金句】

1. 老板最伤脑筋的事只有两个：一个是货卖不掉，一个是钱收不回。

2. 同一错误最好不要超过两次出现，因为第一次是不知道，第二次是不小心，第三次就是不可原谅了。

3. 可靠比聪明更重要，老板往往会用那个业绩78分但是可靠的人，而不是业绩95分却不可靠的人。

4. 在公司要尽量凸显自己的优点，闪避自己的缺点。

【精华解读】

客观来看，由于受机器人或自动化生产的冲击，现在很多简单的机械操作的岗位被大量替代了，因此有大量的年轻人也随之失业。但是这些年轻人失业的根本原因其实是他们喜欢怨天尤人，而不是去积极地解决问题，这也造成了很多人在职场上的诸多发展瓶颈。

人们的职场发展瓶颈主要表现为难以获得上司的信任、在家族企业中不敢得罪老板的亲朋好友、下属有困难从不主动来求助、总是留不住手下的员工、部门里的麻烦总是解决不完、业绩很难有新的突破、难以和别的部门打交道、自己在企业没有什么发展空间了等。

首先第一个瓶颈是员工在公司很难获得上司的信任，主要表现是主管总认为自己没有能力、自己在主管面前常犯错、主管不太愿意给自己机会、单位里总有人做得比自己好。下面我们就来逐条分析这四个表现，并给出相应的解决方法。

一、主管总认为自己没有能力

员工有时候得不到主管的信任，是因为自己常说“我不知道”或“我不会”，或者以前确实搞砸过一两个项目。如何改进：

1、积极主动地表现自己，做好每一个任务

主管一般都是很忙的，没有时间给员工太多的表现机会，所以作为员工一定要积极表现。当主管给到一个任务，不要总说“我不知道”或“我不会”，而要先把任务接下来，再去想办法解决自己遇到的麻烦。

第一次接到的任务千万不要搞砸，因为这关系到自己在主管心中的第一印象。如果自己每个任务都能够处理好，慢慢就会成为主管重用的那个人了。

2、面对问题时，自己要有想法 

当主管询问任何事情，尤其是让他伤脑筋的事时，千万不要没有想法。

3、项目出了状况，要立马做个分析报告和补救措施

当项目出现问题时，员工要主动做出相应的分析报告和补救措施，让主管知道这个问题已经在计划解决中，而且马上可以有解决方案。

案例：存货怎么还有这么多

老板最伤脑筋的事只有两个：一个是货卖不掉，一个是钱收不回。在工作中老板会经常这样问下属：“怎么搞的，这个存货都没有减少”，如果这个下属说“可是我们一直在卖啊”老板就会很不舒服，当然也很难再重用这个下属了。

好的员工一定要说：“不，老板，其实存货已经减少了大概15%，只是您没有感觉罢了。而且我昨天刚刚跟底下的人开过会，想了两个促销的方法，现在正在操作。老板您放心，存货立刻就会减少到35%”。

很多时候老板伤心是因为问题总是自己先发现的，而不是下属主动发现并解决的。所以一个好员工或好干部，往往能够自己主动去发现并解决问题，而不是等着领导来发现问题。

二、自己在主管面前常犯错

第二个表现是自己在主管面前常常犯错，同一错误最好不要超过两次出现，因为第一次是不知道，第二次是不小心，第三次就是不可原谅了。

1、跟工作有关的低级错误要一再检查

低级错误就是不具备上岗资格的错误，比如快递员把货送错地方了，银行职员把汇款单据上的金额写错了，电脑销售员把电脑的型号搞错了，餐厅给客户的菜上错了等都是低级错误。

任何从自己的手上出去的东西都要负责，最好用一个本子把犯过的错误记下来，周末多看看，杜绝低级错误的反复出现。

2、让主管知道你正用什么方法改正

通常错误有三种：

第一种是自己先发现，自己先改正，并且先告诉老板的。

第二种是自己先发现，自己先改正，不告诉老板的。

第三种是自己没发现，也没有改正，却被老板先发现了。

最好的做法是第一种，万不得已的话可以出现第二种情况，第三种情况是千万不要出现的。

3、请同事帮助你防错

老资格、老前辈最容易知道哪里会犯错，所以一个员工不要总认为自己很了不起，要多向老前辈学习经验，这样才能减少自己犯错的机会。

三、主管不太愿意给自己机会

难以获得上司信任的第三个表现是上司不相信自己会做得很好，不太愿意给自己表现的机会。

实际上可靠比聪明更重要，老板往往会用那个业绩78分但是可靠的人，而不是业绩95分却不可靠的人。要成为可靠的人往往要做到下面三个步骤：

1、主动要求上司让自己先试一个小项目

千万不要心高气傲，一开头就去尝试大项目。要先从上司那里申请一个小项目，如果做得好的话，接着再申请中项目、大项目，这样才比较稳妥。

2、着手以前先拟个行动计划给上司看 

在着手做项目以前，要先拟定一个行动计划给上司看一下。如果上司看过了一个项目的行动计划，出现相关事故之后就不全都是员工的责任了，所以有一个领导认可的行动计划会更靠谱。

3、过程中每个阶段要向上司汇报一次

每个项目的每一个节点或者阶段都要向上司进行汇报，汇报时间的长短看情况而定。这样做的好处首先是老板会放下心来，此外及时地汇报也有利于纠偏，以免大错误的出现。

四、单位里总有人做得比自己好

得到老板信任的员工会有更多的表现机会，因此会再次得到信任，进入了良性循环。相反，而得不到老板信任的员工就没有机会表现，也不会再被老板信任，最终进入了恶性循环。

在良性循环下，一个人在40岁之前是一定能够有所作为的。也就是说，如果一个人40岁之后还拿着履历表到人才市场上找工作，那就说明得不到领导的信任，自己的实力确实不行，因为好的人才一定是别人主动来找的。

在一个单位中总有人比自己更优秀，突破的办法就是让自己进入到良性循环中。

首先要发挥自己的长处，闪避自己的短处；

第二是努力学习同事的相对优势；

第三是抓紧学习岗位上主要的工作技能。

1、注意自己的长处与短处

当老板分配任务的时候，中国人的做法常常是说“放心吧老板，包在我身上，肝脑涂地在所不惜”。如果最后搞砸了，就会遭到老板的一顿痛骂。

所以一个员工在公司要尽量凸显自己的优点，闪避自己的缺点。闪避不是说要撒谎，而是要避开自己的弱项部分。比如一个做设计的员工可能更适合关起门来研究，如果非要求她去做销售就会很困难，所以当上司安排自己做不合适的事情的时一定要讲清楚自己的能力局限。

2、观察别人的相对优势，互相帮忙

人的能力都是相对的，没有人能把公司里的每一项工作都做到最好，所以要学会观察别人的相对优势，虚心的学习。公司的同事也都是在互相帮助、学习的过程中进步的。

3、在主要的工作能力上要加紧学习，突出表现

上司不关心和工作无关的技能，比如有些员工会瑜伽、柔道、高尔夫、骑马、魏碑书法、钢琴等技能，但其实和工作并没有直接的关系，所以就最好不要和老板提。一个员工最应该做的是抓紧时间学习与工作相关的主要能力，及早能独当一面。

4、不要和老板说你没有听清楚

拿录音笔，笔记本记好。

课时小结：

这一课时我们学习了职场上可能遇到的第一个瓶颈：自己很难获得上司的信任，具体表现为四点：主管总认为自己没有能力、自己在主管面前常犯错、主管不太愿意给机会、单位里总有人做得比自己好。

当然每一个问题都是有相应的解决方法的。

第一，通过积极表现自己、积极发现并解决问题、对已经出现的问题做分析报告和补救措施这三种方法就有助于得到上司的认可。

第二，通过经常检查低级错误、让上司知道自己正在改正的方法、向同事请教这三种方法有助于减少自己在上司面前犯错误的次数。

第三，通过主动请缨做小项目、给上司看自己拟定的行动计划、向上司做阶段性的汇报这三个步骤有助于从上司那里得到更多的机会。

第四，通过闪避自己的缺点、学习别人的优势、加紧学习主要工作能力这三种方法有助于让自己在公司中快速脱颖而出。