文/飞扬先生

“我不是这个意思，你听我说啊”

“什么不是，就是”

“我………”（消息已发出，但被对方拒收了。）

 这是我前段时间和女朋友在聊天时的一段话，让我感慨很深。原因是什么已经不重要了，演变到最后就成了说话语气不对了。其实我也是很无辜，但是说到最后就不欢而散了，我细细思考了一下，原因就在于微信聊天使用了文字，而且使用文字时没有注意措辞。

 据2017年微信数据用户报告显示：微信的月活跃用户为8.89亿，公众号为1000万左右。如此庞大的用户积累，其当之无愧成为最大的社交门户。微信的产生确实拉近了人们之间的距离，同时也促进了人们之间沟通交流的机会。而且聊天方式也是多种多样，可以发文字、语音甚至视频等形式。而文字这种最早出现的形式，也是大多数人使用的方式。但是在使用文字时又有多少人是想起什么就打出字发出的，又有多少人是字斟句酌，细细揣摩才发出的呢？

 就在4月27日，陕西米脂三中外发生的一起无差别杀人事件，造成9死10伤，相信大家也都是感到非常悲痛。然后不久之后，疑似犯罪嫌疑人赵某某的一张照片在网上开始流传开了。据说照片里那个留着寸头，左臂上有纹身的人就是赵某某。

 可事情很快就出现了反转，原来这个人并不是犯罪嫌疑人赵某某，而只是一个普通的网友，但是他之所以会被引起误会也是有原因的：据这名纹身男子称，当天他在一个纹身爱好群里看到了米脂三中的行凶视频，便随口评论了一句“没毛病”，结果的他的言辞引起了群里成员的愤怒，便遭到了群成员的攻击，之后没过多久，他的照片和微信就变成了“杀人凶手”了。短短的三个字，给这名男子留下的是众人的唾骂和对他的评价，恐怕现在这名男子肠子都悔青了吧。

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 微信聊天看似促进了人们之间的交流，但是稍有言辞不慎，就会使得两个人的关系渐渐疏远，甚至出现矛盾，造成误会。可见学会措辞是多么重要。所以，这篇文章为你支招，哪些词我们要慎用。

 1.开头不要用“在吗”

很多人在聊天时开头都喜欢用一个“在吗”，然后再等待对方回复在开始进一步的聊天，我也经常收到这样的问候语。但是每次都是很反感。因为微信这种聊天工具的存在，本身就是打破时间和地域的界限，增进交流的方便。只要是发送消息出去，对方一定会收到的。为什么还要用一个“在吗”呢？如果这个朋友只是酒肉朋友或者只是面子上过得去的朋友，你的一句“在吗”让人接还是不接呢？所以，聊天时不要用“在吗”，有事就直接说事情，没有事情想聊天就直接寒暄几句岂不是更好，也能给人留下足够思考的时间。

 2语气词要少用

带有强烈的语气词我们应该尽量少用或者不用。比如你的朋友约你去出去吃饭，你有事就随口说了一句“不去”，或者你的同事下属给了你一个方案，你想都没想就直接发了“方案不通过，重做”。可能我们在随手打这几个字的时候没有带有感情色彩，但是说者无心，听着有意，或许就会让别人引起误会。有些人在聊天时喜欢或者习惯性的使用标点符号，但是在使用时需要掌握分寸。比如“不可能”与“不可能！”所涵盖的语气就不一样。所以给大家的建议就是，语气词和标点符号要慎用。

 3.改变聊天方式

吴伯凡在《认知方法论》中谈到了一个关于语言的比喻，他说，语音是“教堂尖顶上的那只笨鸟”，因为教堂太尖了，鸟根本没法落在上面，所以只好围着尖顶转。想要用语言表达要么就是创造了文学经典，要么就是获得全新的概念，这也是为什么会偶尔有那么一两只“笨鸟”落在上面。但是大多数情况下，“笨鸟”只能围着尖顶飞舞。所以，我们才知道为什么在讨论复杂的事情的时候，使用文字微信会引起很多误解。 那就不如改变一下我们的聊天方式，使用微信文字，倒不如使用微信语音；用语音，倒不如干脆见个面，把话说清楚。

以上观点分享给大家。

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