“冷血无情”的文旅操盘手
博观达智文旅 秦智勇
【题记】文旅操盘手的“冷血无情”：冷，是冷静，对于投资的冷静，对于管理的冷静，对于市场波动的冷静；血，是一种血性，不达目标誓不罢休的血性，不运营成功永不放弃的血性，不热热闹闹轰轰烈烈不服谁的血性；无，是无休息日，无私生活，无高收入；情，是一种情怀，是对这片山水充满感情。
——“大秦笔记”2019年10月
2019年国庆前，走访了陕西宝鸡岐山的三国小镇和山西运城的袁家村，拜访到的操盘手是两位“冷血无情”的总经理，一位是杨总，一位是王总。
先来看成绩吧！
岐山的三国水镇，2018年十一期间游客数量超过20万人次，如今每个周末都是2万以上；运城的岚山根袁家村，2018年游客数量超过100万人次。而这样的成绩都是运作第一年。
再来感受见面时的第一状态吧！
杨总是我们等来的，一路走来一路电话，且交谈过程中随时需要决策的事情不断，比如看到在湖边想捕鱼的人、比如正在排练的演员以及介绍诸葛亮的扮演者给我们、比如开会过程中要起身去见来访的领导......
王总是我们在她办公室见到的，是一屋子的人呀，有来自台湾的记者，有新华社的记者，还有做疯狂老鼠项目的人，当然还有我们。聊得还没有超过5分钟，就马上要赶下一个关于领导的场子......
接着来看看我感受到的特点：
干练。走路快、说话快、接打电话快、决策也快，这就是主要表现。所以我与王总的夜间在小吃街的交谈，言简意赅，直接切中主题，我们要做的项目是现有景区的爆款，投资多少，工期多长，在市场中的影响力与地位如何，将带来多少游客数量......
坚定。听的认真、想的全面、不盲从、相信经历与经验，且适时发表自己的主见。李总在会谈时，对于整体项目的理解、功能分区、业态布置以及招商选择，都有精彩的分享，比如关于湖边一角的灯光秀与玻璃高空项目，比如整体游乐园的布局及项目优化，彼此交流的很充分，但从她的眼神里我读到了坚定，从她的言语中我感受到了坚持。
敏感。对外界发生什么了如指掌但任然孜孜不倦地吸收，对周边竞争一清二楚但任何风吹草动皆不放过。比如我们交流了陕西袁家村最近在推什么业态、做什么活动，比如丹寨万达小镇十一策划了什么，比如秦皇岛碧螺塔的夜晚演绎，比如重庆网红打卡项目的新增点......信息对于需要者，价值的第一表现就是：一方认真讲着、一方认真在听。
最后我来说说村儿或镇：
我们说村儿，就不得不提到袁家村，我也去过几次。业界有句话“模仿袁家村（陕西）的，99%都失败了”，“美食+民俗+综合业态”的美丽乡村游，经过10多年持续经营与打造，造就了单日最高接待18万人次和乡村旅游年收入突破10个亿的骄人业绩。
山西中邦与陕西袁家村营销两家公司合作的“运城影响-岚山根袁家村”，又将打造一个美丽乡村的奇迹。目前夜间游客2000人以上，夏天每天都是万人次以上，周末节假日都是万人次以上......
我们说小镇，以前一直说乌镇，现在也会提到丹寨万达小镇，我曾负责过万达丹寨扶贫项目（万达集团丹寨扶贫首任总经理）。虽然开业后，我离开了该项目，但一直关注着此项目，对于项目前期以及部分运营还是了如指掌。这两个小镇的数据，网络上、官方的、企业自媒体的皆有发布，我在此不罗列啦。一个是种生活方式，一个是靠运营致胜。更多的是后者有借鉴作用，尤其是对于西部以及经济非长期发达地区。
水城-三国小镇以三国文化体验为核心，深度融合娱乐、演艺、美食等为一体的三国文化综合体验文旅小镇。2019年春节接待游客10.06万人次，实现旅游综合收入7343.8万元；五一接待游客11万人次以上；中秋三国小镇接待游客3.51万人次；......这样的业绩，就是来的人多，这是定位、策划与运营的优秀协调后的呈现，就像杨总分享的那样：始终秉承“市场为导向，文化为重点，运营为龙头，质量为根本”的开发理念和经营方针，时刻不放松，时刻不“出轨”。
在运营为主的文旅新时代（因为资源已被占领或瓜分完啦），运营团队是核心，而团队领头者无疑是核心中的明星。就如同我看到的王总、杨总一样，既可以阳春白雪，又可以事必躬亲，一直是雷厉风行，从不拉稀摆带。
补充一点讯息与收获：
两个地方，周边都配套了游乐场。北方城郊结合部的游乐场，正在快速发展，也是小镇或村儿旅游的最好配套业态。运营的逻辑也非常清晰，来小镇或者特色村儿旅游的人，除了吃名优小吃、观看或参与到民风民俗活动中、参观历史博物馆文化馆或观看舞台剧外，那么还可以玩儿什么？年轻人喜欢玩儿的什么？小孩喜欢玩儿的什么？就是对标上一级城市——省会城市里的同龄人喜欢体验的，这里都需要。
这是运营秘笈与投资此类项目的秘笈呢！哈哈！我就露点儿蕾丝边儿。
今晚，我已来到了武汉，一直在行走的我，边走边看边思边总结，当然也肯定是在践行自己的博观达智文旅公司。每一个成功运营的小镇或美丽乡村，都需要也肯定有一个冷血无情的操盘手，其实就是要有强有力的执行力。在运营时代，一个缺的是不断生产内容的能力，一个缺的就是100%的执行能力。
向两位优秀的总经理学习，也祝福未来会更好！
——“大秦笔记”2019年9月25日晚上于武汉
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