【R:阅读原文片段】
选自《一个广告人的自白》,摘录自87页
调查研究的结果告诉我们,欧洲人过分夸大访问美国的花费很多这个观念,这是我们唯一的大障碍。我们决定迎头解决这个问题。我们没有用你可以“花比你预想的要少的钱”游览美国那样文质彬彬、不关痛痒的办法,而是提出了一个具体的数字:每周35英镑。得出这个数字是经过仔细核实的。比如,在决定纽约旅馆一间房间的合理的最低价格之前,我们派一位撰稿员去温斯楼旅馆核查床位,了解到房钱是6美元一夜,她认为是很令人满意的。
我们的广告出现在欧洲报纸上的时候,读我们广告的人打破了纪录,引起的咨询数量多得使美国旅行社在伦敦、巴黎、法兰克福的办事处不得不加班加点工作到深夜。
【I拆书家讲解引导】
“花比你预想的要少的钱”说了跟没说差不多,但具体到“每周35磅”,就具备了强大的影响力。
表达事实离不开细节的呈现。
很多人记得,5·12地震中有一位争议人物叫范美忠。凤凰卫视采访他所在学校的校长,问范老师平时表现如何。若校长回答“范美忠是一位受学生欢迎的老师”,这句话很难说是主观的还是客观的,恐怕很多不喜欢范老师的人会觉得校长在袒护他。但校长说的是“他的学生都尊称他为‘范老’,跟我发短信说要顶住压力,千万不要开除他”[1]——有了细节,事实感就很强了。
当然,表达中的细节应是根据表达的目的而精心挑选过的。片段1.3中,广告大师奥格威给出的细节是关于游览美国的费用,而没有涉及任何美国的景观、城市、人物、历史……任何细节都提及只会让你的表达漫而无当、言不及义。
西谚有云“魔鬼在细节中”(Devils in the de-tails),说不关注细节一定会失败。诸如乔布斯设计苹果产品的例子,说明成功者都关注细节——当然,是关注有意义的细节,任何细节都过问不可能带来成功,只会把人累死。
不仅在表达中要关注细节,在行动中也要关注细节,所谓“言行一致”。两者是相互促进的。就是说,我们平时说话时多提醒自己关注细节,久而久之,在行为中、工作中、思考中就会养成关注细节的习惯。反之亦然。
你看,奥格威已经把说细节内化成了自己的习惯:他在这个片段的最后想表达这个广告效果好,但他没有说这句话,因为这样表达偏主观、偏概括。他说的是怎么个好法——引起的咨询数量多。这样的表达就偏事实了。但他仍不满意这样的表达,他还强调咨询数量多到什么程度——“伦敦、巴黎、法兰克福的办事处不得不加班加点工作到深夜”。
魔鬼在细节中。
【A1联系过往经验】
今年9月,我简书的一篇文章,被一位产品牛人点评了,因为里面有他的微信号,于是我就加了老师的微信。
由于自己不善于勾搭,所以一直在纠结怎么让牛人愿意搭理自己,要说自己做了几年的产品经理好像也没什么特色?要说自己做过多少个产品也没有特别突出的?承认吧,我只是一个默默无闻的产品经理……
一边思考如何勾搭,我也在一边在网上搜索牛人的资料,这时我发现他也在做生涯规划。由于简书是一个写作阅读爱好者的平台,于是我决定从读书写字和生涯规划两个方面开始介绍自己。为了吸引老师注意,我没有仅仅说自己喜欢读书写字,而是说自己今年看了30本书,写了10万字,由于每天产品的工作很忙,没有把握住主线,一直处在成长焦虑中……
结果老师迅速回话说“你现在已经写了10万字了,真厉害。” 可见这句介绍成功吸引了老师的注意,之后老师还主动给了我一些很有针对性的指导建议。
通过这次勾搭,也让我体会到述说细节很重要。假如我只是说自己喜欢读书写字,老师也许不会回复,即使回复也可能不会聊得这么深入。
【A2规划今后应用】
今后,无论是说话还是做事我都要更加注重用细节说话。
比如我这个月要坚持读书和写字,怎么能增强自己的行动力?怎么量化自己的行动呢?
我就可以细化到:我要读4本书并写4篇读书笔记,这样的话每周至少要读1本书并写1篇读书笔记。我还可以进一步细化为要读《运营之光》、《如何阅读一本书》、《结构思考力》、《结网》这四本书。这样给自己定目标会更容易完成。
还有,在年底工作总结的时候,我不应仅仅是罗列自己今年做了哪些事情,还要归纳总结自己今年做了哪几个产品、每个产品都达到了什么样的效果、客户是怎么评价的……
我们给公司创造的价值不是直接能说出来的,而是应该通过表达客户好的评价、产品提前上线运营的时间、节约了多少成本等事实来表达。
期待今年能够有一个不错的年终奖。
细节让我们的生活更美好。
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