宜家作为知名家具生产商享誉全球，近年来卓越的数字营销策略，实现了线上线下的完美过渡。
宜家使用互联网科技迎合时代潮流，精准定位用户群体；同时他们相信社交媒体的力量，并良好的利用他们。
本篇文章中，小编将会剖析宜家数字营销策略获得成功的八个关键要素。希望能对大家有所帮助。
善用社交媒体
在过去，社交媒体被定义为一种“赶时髦”，并不是一种必须。
但现今，不仅普罗大众的日常生活离不开社交媒体，甚至社交媒体也变成了企业与潜在客户进行沟通的桥梁。
企业要对潜在客户习惯使用什么样的社交媒体平台以及关注什么样的内容了如指掌，甚至在一些必要的情况下使用社交媒体平台直接与消费者进行沟通。
宜家在facebook,twitter,instagram甚至pinteres上设有官方账号，用户发布折扣、新品发布以及新闻活动等信息。通过社交媒体对粉丝的意见与投诉作出直接的回复，大幅度提高了客户的满意度。
AR（增强现实）技术
AR是宜家最为关注的技术之一，宜家以AR技术为核心，制作了经典的应用IKEA PLACE，通过这款APP，用户不仅能够在线查看家具产品的种种细节，还能直接将家具摆放在真实的环境中，进一步拉动销售转化。
而在今年早些时候，宜家推出了IKEA Toybox，号召用户变废为宝。通其中的AR功能，用户可以获得把宜家的包装箱变为儿童玩具的手把手指导。用户只需将手机对准拆开的包装箱，AR识别将会自动对应出操作步骤，让手工“苦手”也能做出好看的玩具！
VR（虚拟现实）技术
VR技术近几年已被广泛的运用在游戏与娱乐互动内容的创造上。
宜家针对自家的厨房系列产品，推出了沉浸式的VR体验。
在VR场景中，您可以与宜家所有的厨房产品产生互动，包括全景漫游、测量家具高度、改变橱柜颜色、查看产品介绍、观看内部细节等等。
除此之外，你还能亲自“上手”使用这些厨具烹饪！
多款烹饪小游戏，让你在游戏中了解产品，爱上宜家的厨具。
保持新鲜感
宜家常年保持定期更新网站产品的传统，以吸引客户的注意，维持新鲜感。除此之外，宜家还鼓励用户到社交媒体讨论新一季的产品，让新产品的热度高居不下。
内容营销
内容营销在宜家的数字营销策略中占据了不可取代的位置。很显然，在互联网时代，过去的“宜家商品目录”已经不能满足这个全球最大家具制造商的需要了。于是他们开始借助网络的力量，比如在pinteres上发布优质的，值得借鉴的家庭之旅服务的视频和“家居灵感”内容，来获取更多的关注。
了解受众群体
在前面我们提到，现如今利用社交媒体去了解潜在客户不失为一个好方法。但由于消费习惯变化实在太快，仅仅通过社交媒体了解客户往往具有片面性与滞后性。
而宜家对他们潜在的客户拥有高度的洞察力，根据他们获取的潜在客户信息调整营销策略，生产出真正符合客户需要的商品。
宜家推出的First:59系列，就是具有高度洞察力的数字营销典型案例。
通过展现日常生活中的小细节如何对剩下的一天产生影响，为客户提供一些专业性的家居建议。当然，这些建议里都涵盖了宜家的商品！
先锋性的banner用法
通常，品牌不会放置超过五种商品在同一个横幅上。
但宜家的网站300*251像素的横幅上，竟然有超过2800个产品！
这也向宜家的主要客户群体，年轻人们传达出了：即便你目前只拥有一个很小型的生活空间，宜家也同样能为你提供最富创意也最舒适的家居解决方案。
更简单的付款方式
如今，用户在线购物时，更倾向于选择更为简单方便的支付方式。宜家不仅支持信用卡与借记卡，还支持paypal这样的快捷支付方式。用户使用paypal进行支付，大幅度的减少了购买的步骤，从而更容易使潜在的客户产生消费。
总的来说，传统企业除了保留过往的优良传统继续深挖客户需求的同时，还要顺应时代的发展做出一定的改变，才能互联网高速发展的当代继续保持竞争优势！
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