作为公司对外的窗口，我们是桥梁作用，站在公司的角度思考，捍卫公司的合理利益，站在客人的角度，要让客人的利益的到满足，才能维护这段商业关系，不然，没有订单，还怎么赚钱？
但有时候，是因为同事做错事，然后反应到我们这里来，让我们去跟客人解释，和客人解释之后，我们不在理的地方，还要赔礼道歉。
如果这个同事感恩的话，那他还知道你为了他犯的错承担了什么，但往往他们不会，俨然一副你就应该的表情，再说出这个错误不是他的问题，是另一个人的问题。
已经遇见很多次这种事了，没办法，谁能不犯错呢？可自己的错误需要别人来承担怒火的时候，不应该谢天谢地吗？不，是我想太多了。
在错误面前，人的第一反应都是，如何才能把这个锅背出去。这是人的保护机制，反而衬得勇敢站出来承认错误的人得有多大勇气。但，也不一定站出来的人就有多伟大，他也有可能的一副轻松的嘴脸，跟你说着：就是我错了，这下我没办法，就是这样。这种也气人。
遇见的人越多，越知道人性的弱点，性格的多样。越是这样，才越会赞美那些勇敢，坚强，独立自主的人。
大家出来混，谁也没有义务要帮谁承担后果，如果上下级，还可以说是上级督导不利，但平级，跨部门，这种，谁又不是谁的爹妈，在职场上还承担这些，又不是大善人，你工资又不分我，所以，我只能对这种人：呵呵。
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