跟刚需并列的参数叫高频,刚需和高频把生意分为四个象限。
刚需且高频的生意,你要不惜一切代价抢占市场。因为所有刚需高频的东西理论上都是入口,是入口就有羊毛出在猪身上的机会;但你也别高兴太早,因为刚需高频一定是竞争最激烈的领域。
更多的生意属于刚需但不高频,比如旅游、买房、婚礼。婚礼不可能高频,高频就坏了,但这绝对是刚需。如果你的生意处在这个象限,该怎么办?
既然你不是入口,没有羊毛出在猪身上的机会,那你就必须保证每一单都得有足够的利润,每一单都要赚钱,而且不光赚钱,你还要老老实实把这事干好,形成口碑,做出品牌,一单带一单。
如果你这事既不刚需也不高频,那就甭做了;如果高频但不刚需,这通常也是伪命题,因为不是刚需的东西,通常都不会高频。
探索需求重要步骤
① 找到痛点
需求探索的第一步就是找到痛点。其实生活中的痛点无所不在,拿交通来说,坐飞机怕晚点,高铁时间有点长,滴滴打车呢?司机不认路。
通常来讲,创业者找到的痛点都来自亲身体验。如果这个痛点是其他人告诉你的,那么意味着两种可能:一是这个痛点不够痛,二你自己不是核心用户。
② 常识判断
找到一个潜在痛点后,用常识判断一下这到底是不是痛点。
哪些是常识?举个例子,你想在网上卖东西,可以随时接入移动支付和快递服务,这就是常识,不需要验证。
此外,常识还会告诉你非常重要的三件事:
你到底喜不喜欢这个事?
这个领域你到底擅长不擅长?虽说这是个风口,但这是你的风口还是别人的风口?
你自己是不是核心用户?
③ 头脑风暴
④ 找到核心用户
头脑风暴后如果觉得这事靠谱,有需求,那就开始找核心用户。谁是核心用户呢?很简单——谁最痛谁是核心用户。
以迅雷为例,迅雷可以下音乐,也可以下网游,哪个是核心用户?肯定是下网游的,因为下载的东西越大,速度快才越有价值。
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