1 百度贴吧要搞KPI，网友纷纷表示不服

百度从去年开始一直站在了舆论的对立面。起点在于震惊互联网行业的魏则西事件。在这个事件中，魏则西因为从百度上获得莆田系医院的信息，从而错失了最佳治疗时机，最终死亡。

在整个互联网上，顿时响起了对百度的声讨，而百度贴吧也成为重灾区之一，饱受争议的就有白血病贴吧。在这个贴吧中，莆田系与百度之间形成的巨大利益关系，导致网民接受的互联网信息极度不真实且不对称。

而时隔不到半年，百度贴吧准备创建贴吧内的KPI管理方案，这一次，百度又站在了舆论的对立面。事情的起因，百度设置了一些看似应该百度贴吧运营管理工作人员背的KPI指标，现在要求由网友来背。

这件事情的原理要从百度贴吧的产品上来说。贴吧是一群爱好相同的百度用户的聚合地。通过共同的兴趣，贴吧内可以发帖，发语音。发图片，发视频。完全是用户创造内容（UGC）的兴趣社区的典范。同样的产品形式类似于天涯社区，豆瓣兴趣小组等；

在这些兴趣社区的运营过程里，天涯和豆瓣，以及百度采用了设置规则，生成管理员的模式。一个好的管理员或者管理团队，成为这个社区是否火起来的必要因素。所以这次百度动了小心思，认为这个管理员肯定没有任何逼格，随便撒20万就可以把她们招安。

2 考核制度匆匆收场的原因

然而，很快，百度就发现这个事情好像并不是那么靠谱。

第一，百度认为只对其中的5000个社区进行考核，影响面小。然而这5000个社区，势必是百度贴吧中非常活跃的贴吧，这些贴吧的吧主对20万在意么？尤其是20万要分给5000贴吧，每个贴吧算算也就400块钱。这不是打吧主的脸面么？真实的情况是，能成为优质贴吧的吧主的人，可能没有过万的诱惑，别个真的不一定有想法投靠百度。所以，他们的怒气瞬间就升级了。

第二，百度的考核指标非常好笑。共有访问用户增加2%，主题增加3%，回复数增5%，签到数增1%。接着还要考核吧务处理量，发言次数。其实对于优秀社区的吧主来说，这些可能并不困难。然而困难的是，吧主为什么要听你的？这其中，涉及到的东西就非常有意思了。贴吧作为兴趣社区，那么必然成为获得营销金主关注。据说在部分贴吧打广告要10多万的广告费。尤其是遇到需要删帖的时候，贴吧的吧主会收取更高的费用。百度现在考核吧主的逻辑瞬间看来就很简单了。我搭个平台给你搞营销，你现在赚钱了，是不是该给我百度好好刷一下流量？

然而问题是，互联网就没有这种玩法。微信让一群微商赚的盆满钵满，然而微信要做的是坚决打压，微信用户一片叫好。淘宝就是微商的天下，然后淘宝告诉用户，我就是让天下没有难做的生意，我就是免费。不过如果你想经营的更好，你就要听话，你刷单搞流量，我阿里巴巴坚决要弄你娃儿。但到了百度这里，逻辑变得无比金钱起来。你通过我的产品赚钱了，麻烦你帮我背一下KPI。

这种现象存在于很多公司采购那里，我上次给了你那么多订单，我孩子要上学了，你能不能帮忙安排一下？一股浓烈的江湖气息下面，总觉得好像有一种要搞腐败的前奏。