01.急急忙忙的2019

2019年底，一直在纠结、挣扎新年到底要不要离职、要不要跳槽，毕竟回顾过去一年，虽然大半年都处于奔波、疲累的状态，但是认为自己个人并没有得到很好的成长，而且还了解到公司的加薪制度，据说自从并入央企之后，变得巨坑，于是跳槽的火焰在心底默默燃了起来。

但是，自从公司春节发了年终奖以后，我的心叛变了我的行为。

比如疫情来临，学校面临延迟开学，过年用户都在打电话咨询方案，我也没有觉得不开心，也没有像以前一样不耐烦。

虽然年终奖比起很多人都不多，但起码还完了所有债务之后还能存一点，终于可以轻轻松松做人了！！！（由此奉劝大家不要办借呗、花呗、信用卡，真是血与泪的教训）

因此，新的一年，我决定留下来！

02.更加谦卑、更努力的2020

新的一年，这两个月受到疫情的影响，只能宅家办公，也给自己留下了些许思考的时间。

为了不辜负不多的岁月，因此希望通过这一年的努力，能够在专业性方面获得成长，成为一个优秀的不可或缺的前线人员。

新的一年，成为更好的自己：

1）关于沟通

无论是对内部同事，还是外部用户，不管是正式的还是非正式的，所说的每一句话，都要 re 稿子，去实践并优化自己所学习的交流技巧，找到属于自己的方法论。

2）关于学习

新的一年，会有新的机会，希望在机会来临之前，我已经准备好了。出于自己的职业希望，一定会有关于方案宣讲的机会。

因此除了已经在学习的发音演讲技巧之外，能够学习、熟悉并整理竞品资料，且能够针对对方的优缺点展开宣讲。

3）关于合作

工作的角色，需要配合多个内外部门，面向很多人，因此在合作的时候，除了沟通交流之外，尽量准备齐全的资料。

尤其是面对开发产品部门，遇到产品问题不再抱怨，能够提出自己的意见，并将这些意见整理成文件发送总部老大，抱怨总是没用的。

这类可以是每周或者是每个月一次，我相信公司没有人比我更清楚各个软件产品的落地应用情况（同来自过去一年的血与泪）

4）关于文档资料

工作中，很多时候文档比实际做了什么事情更重要，文档以及邮件才是证据。

需要整理好每个软件产品、方案落或者区域用户的应用经验文档、使用文档、需求反馈文档等。

同时需要注意数据统计，无论是用户情况的数据，还有自身的工作情况统计，便于做汇报使用。

我是属于我自己的资产，要每一天都比前一天能增值，加油！