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天猫旗舰店的普遍商业模式和逻辑(极思细恐)

天猫旗舰店的普遍商业模式和逻辑(极思细恐)

作者: King吾 | 来源:发表于2019-03-25 10:34 被阅读0次
天猫旗舰店的普遍商业模式和逻辑(极思细恐)

11个果子5个坏的,其中4个表面是烂的,1个压坏了,当然表面没坏的,里面也有些是内烂的,根本不能吃!

果子好坏是其次,重要的是他们的商业模式是靠套路实现赢利的,有人反映果子坏了,他们就说会赔付,但是这个赔付遥遥无期,我们不跟进,他们也就不了了之了!如果我们跟进的紧一点,他们肯定会赔付的,甚至全额退给我们,他们都在所不惜!

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因为有时间跟他们争取赔付的人,毕竟是少之又少!他们只要做好这些少数人的客诉问题就可以了!

那么这也反映了,他们这些果子是果农或者批发市场打算扔掉的,快要腐烂或者难以出售的果子,几毛钱一斤收过来都有可能!

当然这又上升到消费心理的问题,正是因为人们普遍被低价所诱惑,才给了这样的商业模式得以钻营的机会,所以现在也越来越多的商家,不是在卖产品,而是在卖商业模式(低成本的产品--高成本的营销--流量转化--售后客诉风控)。

曾经听过有人这样评价:“淘宝就是个卖照片儿的”,没有大智慧和洞悉事物本质的本领,是说不出这么透彻的话的;顺着这句直击要害的话稍作思考,只剩极思细恐;其实道理很简单,只是少有人能静心思考这些平常事物背后的简单逻辑;

所以这些商家们花大量的钱做营销赚取流量,花重金拍摄好看的照片,是最简单粗暴的出路;所以专门为这个行业服务的拍摄场地、经纪公司、专职模特和摄影师,闹热程度一点不亚于婚庆行业;

所以,流量转换这个环节只要做到两点:“低价”、“美图”;“低价”代表的是性价比,自然会是买家的理性选择,而“美图”里面的潜在信息量就更多了:高品质(耐看耐用)、体验场景(感官享受的刺激)、便用场景(使用场景的代入)等等…

当然,明白了这背后的商业逻辑,也能让我们更好的识别淘宝上的优质商家和产品;

我的总结:在淘宝平台注册的天猫旗舰店的是很难有好的产品,因为天猫旗舰店的性质决定的,它需要获取大量的线上流量,那它的营销成本以及其他成本非常高,它的综合成本构成自由性很低,成本甚至远远高过线下;而不依靠淘宝平台生存的知名品牌旗舰店就另当别论了,因为他们的经营主体是线下,注册天猫旗舰店是品牌和市场战略需要,能盈利更好,不盈利也有它存在的战略意义;

所以,依靠淘宝平台而生存的天猫旗舰店很难售出好的产品,当然,也有少数旗舰店想真正做产品的,但真的少的可怜,仔细想想,这背后的商业逻辑,就不难理解了。

那么一般淘宝店铺,在产品以外的运营成本要低很多,关健在于成本结构商家能够更加自由把握,所以同样价格的商品普通店铺性价比一定比天猫旗舰店性价比高(当然这里指的是普遍情况,不排除有个例);

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