商务营销班第三讲
交谈中,客户忽然上身微微倾向前方,是被我们的语言所吸引,还是已经不耐烦?
交谈中,客户突然搔头,是头痒,还是迷惑和迟疑,或者忘了什么?
忽然客户不说话了,但脸上仍然微笑,并不时点头,这代表了什么?
身体朝向其它方向,脚尖指向另一方,眼睛盯着别处,这是什么意思?
那么,商务营销礼仪之姿态表情学什么?
学习这些体态语言了解客户潜在的心里状态
与陌生客户交谈时最怕看他的眼睛应该怎样办?
用什么样的眼神看客户才能显得真诚而老练?
如何微笑让你快速获得他人的好感?
掌握这些手势,你就会发现客户的潜在心理
怎样站的优雅?
怎样坐显得礼貌而有涵养?
走路应该忌讳些什么?
……
下面请看
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电气云课堂商务营销班
教你如何系统地从一个新手进阶为销售大牛!
销售人员姿态表情礼仪课程
姿态表情礼仪解读
眼神礼仪学习
微笑礼仪学习
手势礼仪学习
形体礼仪(站姿、坐姿、走姿)学习
二、主讲导师
电圈子商学院执行副院长
电圈人才事业中心负责人
电行业HR导师
高歌
三、电圈子学院专家顾问团队
四、销售礼仪课程大纲
此次销售礼仪课程分为八天,
课程大纲如下:
课程大纲
销售人员
营销礼仪训练
第1天 销售人员仪表装扮礼仪
◆ 着装的TPO原则
◆ 印象决定论
◆ 个人仪容礼仪
◆ 男士穿西服的仪表礼仪
◆ 女士仪表礼仪规范
◆ 领带打法及佩戴技巧
◆ 佩戴饰物的礼仪
◆ 专业才有仪容美
◆ 仪容与良好的卫生习惯
◆ 化妆训练
第2天 销售人员姿态表情礼仪
◆ 体态语言含义丰富
◆ 常见的体态语透露出的礼节、微妙交流的笑容礼仪
◆ 善于运用及解读身体语言
◆ 手势礼仪训练
◆ 站姿训练
◆ 坐姿训练
◆ 走姿训练
◆ 眼神训练
第3天 销售人员谈吐礼仪训练
◆ 做个会“说话”的销售员
◆ 熟悉敬语、谦语、雅语、幽默语的使用
◆ 掌握一定的谈话艺术
◆ 谈话的基本礼仪
◆ 说好你的开场白
◆ 谈论对方感兴趣的话题
◆ 交谈中发表不同意见的礼仪
◆ 交谈中说服的礼仪
◆ 倾听他人的重要性
◆ 把握说话时插话的分寸
◆ 以礼相拒更有效
第4天 销售人员电话礼仪
◆ 打电话礼仪
◆ 接电话礼仪
◆ 电话转接礼仪
◆ 手机使用礼仪
第5天 销售人员拜访礼仪训练
◆ 拜访与问候礼仪
◆ 称呼礼仪
◆ 介绍礼仪
◆ 名片的递送与交换
◆ 握手的场合与时机
◆ 致意与行礼
第6天 销售人员接待礼仪
◆ 寒暄的礼仪
◆ 接待礼仪
◆ 乘车礼仪
◆ 电梯礼仪
◆ 送客礼仪
第7天 销售人员宴请与涉外礼仪
◆ 如何宴请与点菜
◆ 用餐与用茶
◆ 喝酒与劝酒礼仪
◆ 送礼礼仪
第8天 销售人员综合礼仪
◆ 签约礼仪
◆ 书信礼仪
◆ 电子邮件礼仪
◆ 小费礼仪

五、获取课程同步培训PPT
下方是个神奇的二维码

8月课程预告

电圈子学院8月课程预告
活动一
招投标课程+资源对接大本营(免费)
8月26日
地点:浙江·杭州
活动二
分布式光伏实战班
8月19~21日
地点:江苏·南京
名额有限,先到先得
① 联系人:高老师
手机/微信:13867423383
② 联系人:敬老师
手机/微信:15068832149
③ 联系人:刘老师
手机/微信:18906710227
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