在上海的时间很短，短到半个小时内要匆忙吃完一顿饭。但思想上的冲击挺大的。
对我而言，感触最大的不是课程的内容。而是一个很不起眼的一句话。第一天一开始，讲师就说 :三分靠努力，七分靠运气。
当时完全没放在心里，第一天结束，统计分数，倒数第一，仅仅7分，没有因为运气而有更多的分数。心里挺不舒服的，想着第二天一定要积极回答问题不要输的太难看。
第二天积极回答问题后，有了17张牌，其中有6张是可以加分的。一瞬间感恩这份好运，回来的路上一直在想，其实所谓的好运也是建立在你的打拼之上的。好运固然重要，能让你把别人一下子甩的远远的，可是你不曾努力过，像我们组的第一天，就那么几张寥寥的扑克牌，好运不会自己找上门来。
生活中和工作也都是一样的，足够努力的人，运气不会差。
还有就是看到开班前会的视频，一开始觉得好激进，太鸡血了。后面看到有认识的人在里面，又觉得太搞笑，直到讲师说这是一次比赛中的作品后，思想转变为了自豪，那么多门店和小区参加，最终我们小区取的这么好的成绩，真心为在这样好的小区自豪。
总的来说，去学习还是很有必要的。虽然我们平时也看了手册，也能记住一些内容，相对来说集中的培训更加系统和完整。也认识了一些优秀的小伙伴，从她们的回答中学到了一些值班过程中该注意的事项，如何处理一些危机还有沟通一些技巧。对我来说都是有很大的帮助的。
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