共读《说服》
1、鼓励对方做出承诺
在与人沟通中,询问对方对方的意愿并鼓励对方主动做出承诺,有利于最终达成目标。研究表明客人打电话预定餐厅座位时,接待员沟通️说明:“如果您要取消预约,请一定提前来电说明”。所以人都回说“是”,做出承诺,可以使餐厅的“爽约”率从30%下降到10%。
2、写下自己的目标
设定目标并写下目标,写下目标能提升履行承诺的投入程度,即使不公开也有同样效果。写下目标相当于一个人做出主动承诺,他倾向于认为他本身的性格、爱好、理想等让自己做出了这个决定。写下自己的承诺,看似微不足道,实则蕴含了强大的心理暗示。
意识决定行动,行动决定结果,让我们写下目标,实现目标,让自己越来越优秀。
网友评论