公司领导说：“我们需要的是一些常识性的东西——那些金科玉律式的常识。”
销售人员补充到：“经验是最好的老师”。
领导说：“以大家的经验来看，是不是所有的人掌握的常识都一样多呢?”
销售回复：“肯定不是，每个人都有不一样的经历，不一样的经验。”
领导说：“尽管两个人经历了同样的事情，但学到的东西却可能不同。比如两个人犯了同样的错误，但他们从中学到的东西却不同，那么问题的关键并不在于他们所经历的事情，而在于他们是如何利用或看待他们的经验的。”
销售说：“领导说的对，就是经验很重要，经验是最好的老师啊。”
领导说：“经验是最好的老师不错，但一个人如果能够积极地利用经验，那么经验就是最好的老师。重点强调的是“这个人是如何利用经验的?”我们必须关注对人的了解，如果都归结到经验上来，那么就等于没有解释。”
销售说：“以我们的销售经验来看，是否受过高等教育并不重要，重要的是经验。”
领导说：“我认可，只是要加一个前提，如果一个人想向经验学习的话，经验才是最好的老师。你们应该这样理解：大多数人都认识到可以从经验中受益，能不能得到，获取到是另外一回事，我们强调的不是经验，强调的是你们向经验学习的能力。每个人经历过一些事情之后都会有所长进，有些人的收获大，另一些人长进慢。我希望的是你们都学会吃一堑长一智。”
网友评论