什么才叫做“非暴力沟通”？

生活中，我们每个人都希望自己与他人之间的沟通是高效且平和的，我们不想把对话要变成争吵，因为，我们不希望伤感情，反而希望通过对话，我们能够加深了解，关系变得更融洽。

然而，非暴力沟通并不那么容易。当有了争吵的苗头时，我们很容易变得不冷静，进而大吵，即便我们都知道这不好，但我们不知道该如何处理情绪，如何表达情绪。

那么，了解非暴力沟通，能够很好的帮助我们解决沟通的问题，让我们平和且有效的对话。

非暴力沟通的核心是建立在自己能够感受到自己内心需求，同时也要用良好的倾听方法去了解别人的需求。

这一沟通技巧包括了四个核心素，即观察-感受-需求-请求

其中，观察中最重要的部分是倾听。保持关注，给他人创造条件让对方的想法充分体现，自己要尽力去体会他人的感受和需要，而不是分析和评价对方。例如，说你怎么这么笨，你不按我给你说的做等，都是评价，而不算是客观事实描述。可以选择及时表达自己的理解，给他人积极的反馈。

双方沟通的基本模式：

什么才叫做“非暴力沟通”？

了解了非暴力沟通的概念和思维沟通模式，我们不禁要问，这么实用的方法，有什么适用范围呢？

其实，它不仅适用于与他人的沟通，也适用于自己与自己的对话。

夫妻关系：当对方出现着急上火或者心情低落的时候，要及时观察和想他是因为什么而不高兴，有什么样的感受，进而了解他的需求和请求，避免了因为心情而引起的争吵。不要使用“不过”，“可是”，“但是”之类的词语。

父母与子女间：我的妈和我说的最多的就是吃饭问题，也就是在这个问题上比较容易起矛盾。以后遇到这样的问题应该告诉她我会怎么样做，不仅让她少操心，也是对自己负责任。

对于自身，要学会接纳自己的不完美，出了问题要尽可能的少责备自己，要了解自己的内心需求，从而进一步完善。现阶段在工作中，要能接受自己还处于学习状态，犯错是难免的，重要的是总结每次的错误，在以后的工作中减少错误，专业化。

总之就是，有什么就说什么，及时表达自己的需求，根据观察说出不愉快的原因，通过询问的当时了解内心的需求，从而解决矛盾