近日，海南省政府办公厅印发《海南省全面提升公民外语水平行动方案》，目标是以党政机关、学校、新闻媒体、公共服务窗口单位四大领域为重点，分层次、分行业制定外语学习目标及工作方案……使我省大多数公民具备基本的外语交际能力和服务能力。
1月12日，南海网微信公众号适时推出一篇英文新闻报道《Business Leaders’ Advisory Council for Hainan Established》。可以预见，一场紧锣密鼓的学习外语、营造外语大环境的举措要在海南各市县、各行业、各领域展开了……
政府号召学外语，让我们再次有机会审视英语教育及效果！
对于已经毕业的大学生来说，学英语是从初中开始一直到高中、大学（有些大城市从小学开始），至少学了10年英语！也许当时考过了四六级，可毕业工作几年后，还能记得多少单词，阅读了多少英文资料，更不用说基本的对话了。
语言是实践交流用的，可我们是用来考试的，学了也不用更多是没有使用的环境，却偏偏被强调英语的重要性，评职称啥的还要考英语，10年的时间投入了多少精力？毫不意外的，小学、幼儿园的课本已经出现英语了……
现在，政府号召大家学外语，要以行政手段推行全民外语普及、公共服务行业从业人员外语培训、外语水平提升行动督导评估等项目，为什么呢？自然是为海南建设自由贸易试验区和中国特色自由贸易港服务。
为了建议好自贸区，现在就必须营造全民学外语的环境吗？
初想好像有这个必要，自贸区是对吸引老外来交易，自然要做好老外的服务工作，当事人双方沟通无障碍外，在海南这个大环境下营造出老外宜商、宜活动的环境也是能吸引他们过来的原因，说明我们是个与国际接轨的省份。
可是，营造全民学外语、还不是当务之急要做的，为什么呢？
一是现在不会外语根本不会影响绝大多数行政机关、学校、公共服务窗口等部门的工作，因为服务对象绝大部分是国人啊；如果出现个别老外来办事相信会得到专门的好服务。再说了，假定大多数公民都具备良好的外语交际能力和服务能力，营商环境就一定好吗？
二是没有使用的外语环境，学了也会忘记，大学毕业生学了10年英语现在能用的有几个人，何况是那些没有上过大学的？要使“我省大多数公民具备基本的外语交际能力和服务能力”的目标任重道远，尚且大多数公民需要具备这种外语能力吗？
三是现在的外语培训机构、翻译公司比较多，电子翻译设备智能到即时在线翻译的水平，如果出现涉及交易或老外进来做生意，这类型企业或设备会得到相应的发展以适应时势的需要。相关部门的工作人员参加培训学习为时不晚，要知道在实践中学习是最快也是最好的方法。
四是当前主要影响自贸区建设的不是外语，而是好的政策和政府的行政效能，提高政府机关的行政效能更有实效、更为紧迫，也是最本质的要求。不管是否进行自贸区建设，提高行政效能是政府一直在追求的目标，如果打造出“廉洁、勤政、务实、高效、信用”的政府办事效能，就会出现良好的营商环境，相应的权益得到保障，外商自然被吸引前来投资，经济繁荣就是顺水推舟的事了。
《海南省全面提升公民外语水平行动方案》中提到“在旅游、商业、文化、体育、道路、医疗等重点公共场所启动规范外语标识工作，到2020年，完成重点公共场所外语标识设施的改造”。其实在公共场所外语标识工作上，我们已经走的太远了。
多年来，在城市、县城甚至农村，很多公共标识只写英文不写中文，可周围的人全是当地的老百姓啊！公安局的警车标示着“POLICE”而不是“警察”，厕所写着“MAN"或老外的头像，而不是“男”或中国人的头像等等，这样的情形随处可见。
昨日，某幼儿园在海南省银行学校开展的“消防安全主题大型亲子运动”上，小朋友和家长们穿在身上的消防服前后印刷着英文“FIRE DEPT”，没有一个中文汉字！大部分的家长不知道这是“消防部门”的意思，更不用说小朋友了，难道不应该只标示汉字“消防部门”吗？只标示英语已经严重脱离实际情况了！涉嫌崇洋媚外了吧！
消防安全主题大型亲子运动现场
政府号召学外语，助推学习外语环境，是件大好事，学好外语除了更好的为自贸区建设服务外，还能了解更多国外的资讯和文化，可以说是为你我打开了一扇世界之窗，何乐而不为？
需要提及一点，我们学外语创造良好的营商环境，貌是为老外服务，其最终目的是为我们服务，所以在这过程中要谨记根本，不能只为老外服务，把自己特别是当地老百姓给忘了，那些只标识外文不标识汉字的情况还是不要发生了。
管理好我们的社会，服务好老百姓，这是为政之本。
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