沟通不但考验我们的语言表达能力，还考验我们头脑反应能力，肢体动作，眼神交流，说话的语气语调以及情绪反应等，这也是面对面的语言沟通变得难度很高。
难度系数最小的沟通方式就是文字沟通，双方谁也看不到对方的肢体动作，眼神表情，情绪变化，也听不到对方的语气，语速等，更不需要发挥“表演专长”，能够轻松很多。
更重要的是，文字沟通还避免了面对面沟通和语言沟通中的一些尴尬，比如拒绝别人、被别人拒绝等都是很令双方尴尬的。但用文字语言表达时，彼此的心理压力就会小很多，而且能达到目的。因此，在很多时候，文字沟通也是三种沟通方式中最有效、最合适的一种。
在职场沟通中，一些通知只是工作安排等，都会用文字的方式来传达，目的就是为了增加沟通的准确度和可信度。尤其在可信度方面，文字语言表达的优势要远远高于口头语言。
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本文标题：《可复制的沟通力》第十七篇
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