❀❀❀❀作业内容❀❀❀❀
找出工作、生活中重复出现的一个问题，采用5WHY漏斗分析法或鱼骨图进行分析，输出结果。
提示
方法1：5WHY漏斗分析法
步骤：
1.提问第一个为什么。
2.对第一个“为什么“的答案依次追问。
3.对问题进行整合。
方法2：鱼骨图分析法
操作步骤：
1.定义主要结果问题（鱼头）；
2.讨论确定主要的影响因素类别或框架（骨架）；
3.采用头脑风暴法或团体列名法，依次对各主要原因进行细化（鱼刺）；
4.修改和优化。
找出工作、生活中重复出现的一个问题，采用5WHY漏斗分析法或鱼骨图进行分析，输出结果。
步骤：
1.提问第一个为什么。
2.对第一个“为什么“的答案依次追问。
3.对问题进行整合。
操作步骤：
1.定义主要结果问题（鱼头）；
2.讨论确定主要的影响因素类别或框架（骨架）；
3.采用头脑风暴法或团体列名法，依次对各主要原因进行细化（鱼刺）；
4.修改和优化。
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