沟通在我们的日常生活中无处不在。与他人的沟通，与自己的沟通，与小动物的沟通，甚至与自然的沟通。沟通是与他人产生连结的方式，而沟通的方式则显得极为重要。
最近几天，我在看一本书，书名叫做《非暴力沟通》。书中的观点，大致说的是，我们要运用非暴力沟通的四要素，观察、感受、需要、请求，来进行有效沟通，避免语言暴力。观察时要客观，清楚的表达观察的结果，而不进行评判。接着表达感受，例如害怕或是担心。然后说出是哪些需要导致了那些感受。通过以上坦诚的表达自己后，提出请求，明确告知他人自己的期待。
学到书中的方法论后，要做的当然就是用起来。真是巧了，今天刚好碰到男朋友与自己争论起来，一开始的时候我和从前一样，急于为自己争辩，当我们矛盾快要升级争吵起来之际，我突然想到了“非暴力沟通”。于是，我学着书里作者和他的咨询者交谈的语气与他沟通，心平气和，不断尝试去了解他的需要，去体会他说出的每一句话背后真正的目的是什么，同时表达我当时的感受和需求。神奇的事情发生了，他居然也开始理解我，体会到了我的无能为力，尽管我只字未提。我开心极了，非暴力沟通给我带来如此奇妙的体验，化解了一场可能导致分手的争论，让我更加懂得了沟通的重要性。
不可否认，我们每个人在生活中或多或少都会有用语言去伤害别人的时候，这种语言暴力无法从本质上解决问题，更多时候反而使矛盾激化。而良好的沟通可以调节我们与他人之间的关系，建立起更好的连结，化解矛盾，使相处变得更加和谐与温暖，这就是沟通的力量。
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