任何人际关系里都存在情绪氛围所构建的基调。在良好的情绪氛围中可以实现身体、情绪和心智的健康发展。大家互相尊重，彼此了解，才能体现出每个人的自我价值。
良好的环境有利于孩子成长为一个健康、可靠、对他人充满爱心，又有创造力的全面发展的人。
那么父母如何创造这种积极的情绪氛围呢？父母应该具备什么样的态度和技巧才能构建并维持这样一种氛围呢？
要想成为高效能的父母，既没有窍门也没有捷径可走。“没有输家的方法”需要他们彻底改变自己对孩子的态度，父母必须学会不加评判的倾听和坦诚的与孩子沟通。
父母效能训练课程的一个核心理念就是问题归属原则：谁的需求没有得到满足，那么谁就拥有问题，问题就归属于他，需要他来解决。
1.当孩子拥有问题时，用倾听技巧。
首先要做到欣赏、接纳孩子，找孩子的闪光点，相信孩子一定有好的地方，父母要挖掘孩子的天赋。当孩子遇到困难的时候，他的确需要帮助，但矛盾的是，从长远来看，最有效的协助方式就是“不提供帮助”。这种协助方式是把责任留给孩子自己发现问题，解决问题，我们称他它为倾听技巧。我能做的就是调整自己的行为窗口，给于孩子更多的包容和接纳。当我的容纳度越来越强的时候，我就像一个大容器，能够给于孩子足够的安全感。这时的妈妈才是一个智慧有力量的妈妈。
2.当父母拥有问题时，用面质技巧。
面质技巧就是通过别人的反馈质问自己，觉察自己，自己解决问题或者找他人帮助解决问题。可以自己满足自己的需求，也可以通过外界去获取需求。而我总是向外求，不独立，依赖性又强，我讨厌这样的自己。习惯性的负向思维首先就是对自己的不信任和不接纳，又如何做到相信孩子呢？我应该看到自己的长处和优点，不和别人比，各有各的优势，我们可以取长补短，互相学习。
现在我能够根据彼此的需求判断是谁的问题，通过不同的方法来解决问题。我相信这种方法适用于任何人际关系。当问题归属明了的时候，谁拥有问题谁便拥有了解决问题的权利，所以我们究竟是采取积极倾听还是自我表露发送我信息，是用第三法来解决冲突，还是用尊重的态度来分享价值观，各种方法对应各种情况。落地而清晰明了。
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