34岁的方湜铭，大家都叫他为小方快，开了10年的小超市。
小斜：哪年开的超市？
湜铭：2008年。前5年一直开着一个很小的小超市，第6年开始，产生了送货上门的想法。
2015年，我去学习了如何做快递，并注册了小方快家政服务有限公司。经实践觉得快递达不到我想要把农产品送货上门的标准。
17年学了送外卖，同时注册了长沙百货到家小程序，想引导客户从线上下单，线下我们配送到家，请了几个配送员但没做起来。
我没想过放弃，一直在坚持和学习，目前已经摸索出了一套能稳定盈利的运营体系，通过合伙人模式开了三个小便利店(前置仓)，客户可以选择到店选购商品，或者通过线上小程序下单，由我们来做一个送货到家服务。
小斜：遇到哪些困难？如何克服？
湜铭：我遇到了资金困难。做网上商城，公众号，小程序；投入没产生效益，造成亏损。
开始是请几位员工一起来做，我缺乏管理、运营经验，造成基本亏损。最后缩小规模，靠一个人坚持，同时做多份兼职工作来维持生计。
到19年底，微信好友数达到5千＋，客户资源相比之前有了很多积累。通过送快递，送外卖，送桶装水，同时兼职阿里零售通，边实践边思考如何开展自己的项目。
2019年11月份布局了第2个小超市（前置仓），2019年12月布局了第3个小超市（前置仓）。针对以前出现的人员不稳定问题，通过学习采用了股份合伙制，让员工直接入股，一起努力做项目，目前已经成立了5个人的小团队。
小斜：为什么想“创业”？
湜铭：本人乡下农村出身，10多年前老家一直交通不发达，家乡每家每户都种地种菜，基本只是自给自足，想赚钱就必须外出打工。小时候萌生了把家乡农产品卖出去的想法。
我在星沙农贸市场开小超市5年，尝试过把家乡农产品在菜市场门口卖，把农产品直接送到客户家里，直接服务于C端消费者的一个小梦想。
小斜：家人支持嘛？
湜铭：家人不是很支持，毕竟我做生意接连失败3次。我个人比较坚定，而且出发点又是好的，所以家里还是一直默默支持。
小斜：苦嘛？
湜铭：不苦呀，爱一个事情，想做一个事情的话就不会觉得苦，而且会有很多的快乐和成就感。能实现自己的人生价值，实现自己的小梦想，所以一直会坚持做下去。
小斜：对未来的想象是什么？
湜铭：想象在长沙星沙所有的小区开上我们自己品牌的加盟店，有自己品牌商标的产品，最快的速度响应我们客户的需求。
随着科技的进步，等智能语音购物的场景出来后，我们也能第一时间对接上；真正的做到顾客楼下有我们的店，线上有下单入口。顾客家里有我们提供的产品，产品上的二维码或者家里的小音响就能随时对接我们后台端，顾客实时下单，我们马上能提供服务。
让顾客满意是我们最大的追求。
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