你的感觉准确吗?不妨做一个实验。
准备三杯水,一杯冷水,一杯热水,还有一杯温水。先将手放在冷水中,再放到温水中,你会感到温水很热;但是如果你先将手放在热水中,再放到温水中,就会感到温水很凉。
同一杯温水,温度并没有发生变化,却怎么出现了两种不同的感觉呢?
这种奇妙的现象就是冷热水效应。
这种现象的出现,是因为人人心里都有一杆秤,只不过是秤佗并不一致,也不固定。随着心理的变化,秤陀也在变化。当秤陀变小时,它所称出的物体重量就大,当秤佗变大时,它所称出的物体重量就小。人们对事物的感知,就是受这秤陀的影响。
在人际交往中,要善于运用这种冷热水效应。
冷热水效应在人际交往中,通过使他人心中的“秤佗”变小发挥着作用,但如果使对方心中的“秤陀”变大,就会出现负面作用了。人与人交往,应避免这些负面作用的出现。一个人只有保持心中的“秤陀”合情合理,前后一致,才能正确地评价自身和外在的事物。
运用冷热水效应,赢得谈判
老张和老王是公司的“谈判专家”,在这对组合的谈判中几乎没有失手的业务。其实,二人的技巧很简单,通俗来讲就是“一个唱红脸,一个唱白脸”。老张的“三板斧”总是让对方惊惶失措,灰心丧气,一筹莫展,在心理上就先失一“城”。当谈判似乎要陷人僵局时,老王就扮演了“和事佬”的角色,提出一个看似有所让步的折中方案——当然这个方案也就是他们谈判的目标方案。对方当然会欢天喜地地接受。
这的确是一种奇妙的谈判技巧,预设的苛刻条件大大缩小了对方心中的“秤佗”,当折中方案提出时,他们便感到自己占了很大的便宜,毫不犹豫地同意折中的方案。这种谈判技巧,在经商洽谈中可以发挥巨大的作用。
运用冷热水效应,平和心态
一位哲人看见一位穷朋友整天愁肠百转,一脸苦相,便想了一个办法让他快乐起来。
他对这位朋友说:“你愿意不愿意离开你的妻子?”
朋友回答说:“不愿意。”
哲人又问:“那你愿意不愿意丢弃你的孩子?”
朋友说:“当然不愿意。”
哲人继续问道:“那你愿意不愿意拆掉你的破房呢?”
朋友回答:“当然不能拆,拆了我住哪阿!”
哲人说:“对啊!你应该庆幸你有一位默契的伴侣,有一个可爱的孩子,有一间温暖的旧屋,你应该为此高兴啊!”于是,这位朋友的愁苦脱离了眉梢,忧郁离开了额头。
在这个寓言式的故事里,哲人运用冷热水效应,缩小了朋友心中的“秤陀”,从而使他对自己的拮据生活感到快乐。一个人快乐不快乐,通常不是由客观的优劣决定的,而是由自己的心态情绪等决定的。运用冷热水效应,可以使一个人从困难、挫折、不幸中挖掘出新的快乐来。
虽然我们不能掌控客观环境的变化,但是我们可以调节自己心中的“秤佗”的大小,让自己快乐地生活。
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