我们通过观察,找到自己的真实感受以后,要去发现自己感受背后的需要,并且要清晰的表达出来,这样别人才会知道我们想要的是什么,才有可能去配合我们实现我们的需要,
比如一个人干了一天的活,很累了,如果直接说“我今天很疲惫,想休息一下”,那大概率会得到别人的理解。
但是很多情况下我们会说“我今天又是拖地,又是做饭洗衣服收拾家,还得接孩子放学,太累了”,这样别人很容易以为是在抱怨。
两种说法都想表达自己很累,想要休息,但是后者加了很多自己的想法,反而掩盖了自己想要休息的需要。
所以我们要清晰的表达出自己的需要,让我们的沟通对象能够知道,更容易配合我们。
我们不但要表达出自己的需要,也要学会去找到别人感受背后隐藏的需求,是想获得认可,还是想得到休息,还是想获得收益,等等等。
当我们找到的对方的需求,才能够想办法去满足,然后沟通也会更加顺利。









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