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七个步骤带你做一场漂亮的招生活动

七个步骤带你做一场漂亮的招生活动

作者: 教育届小兵 | 来源:发表于2019-01-16 17:48 被阅读14次

相比K12教育机构和线上教育把招生活动做的热火朝天,体育教育机构作为后生,还大有可畏的发展空间,在很多情况下,机构缺少的并不是创意,往往是在落实到实处的时候,把握不好核心和细节。

教练加为大家深度剖析招生活动前后的7大须知,让机构的活动做的红红火火,生源纷繁而来。

01 确定目的

机构要明白招生一定是隐性目的,把活动做好才是显性目的,很多机构本末倒置,急于招生导致活动不精彩,反而有损此目的,也伤害了机构的品牌。

通常机构做目的有以下几个方面:品牌宣传、引流转化、续班。

1品牌活动

今年体育教育培训在一些区域完成了爆发式增长,当竞争越来越激烈,对于机构的成长来讲,品牌建设尤为重要。

一个校区客户基本覆盖范围在6公里左右,那么此区域,可以举办许多活动来宣传品牌和传输教育理念,具体形式可参考相关阅读:

品牌活动可以给家长最直观的印象,甚至带来直观的转化。

2引流转化

当活动以转化生源为直接目的时候可以举办此类活动,比如:免费体验课、低价课、校园运动知识讲座、家庭教育讲座等,当获取了家长的信息,机构即可安排后续的转化工作。

3续班复购

教学水平是家长决定是否续办的关键。

体育培训的教学成果不同于K12教育,有清晰的数字成绩可衡量,因此机构要思考怎样做好教学成果的展示。

比如结合工具去做图片和视频运营,小规模的赛事等。

02 细分对象

在做活动之前,首先要确定活动对象,机构的服务对象是家长和孩子,这两群受众又可以分为已付费客户和未付费客户,付费的客户又可以再细分为已复购客户和未复购客户。

当我们把活动对象细分的越具体,我们的活动核心就能更聚焦,从而可以发力在一个点去真正的打动客户。

03 确定主题

主题是活动的生命力,活动是否吸引人,是否能够表达机构的想要传递的信息,都在确定主题的环节,选择一个节日或者结合当前时事热点,紧密围绕一点,让来参加的客户都有所收获,核心就得到了凸显,也传递了机构的服务价值。

04 活动规则

确定完活动目的,接下来就要考虑活动以什么样的形式做,活动具体流程和规则是什么。

1活动形式

从活动的发生场景可把活动分为:线上和线下活动。

由于体育培训项目的特殊性,很难出现"没在线下了解过就直接在线上付款"这样的情况,所以建议机构要结合线上线下的形式,把线上的流量导入到线下的体验课或者活动中来,从而引导进一步付费。

2活动规则

活动规则的设计准则可铭记这两句话:流程简单少思考、文案清晰无歧义。

无论是线上还是线下,活动流程的说明,一定要规范、简单。我们自己作为用户去参加活动,也不喜欢复杂繁琐的规则,将心比心,机构的用户也是如此。

同时活动的整个规则说明需要是顺畅、无歧义,用确切的语言,不要有"视情况而定,大约,左右"这样含糊不清的词语,不要让参与者觉得疑惑。

另外,活动规则千万不要有漏洞。为了确保整个流程顺畅,活动要提前做一个需求调研,咨询一些家长和孩子的建议,根据调研结果安排和设计具体活动规则。

规则和流程确定后,在机构内部测试,按照活动流程做一遍,找找规则中的漏洞。

尤其是转介绍优惠类的活动或者一些在线的H5活动。

在设计打折减免规则时,一定要用最简单的语言说明规则,不要出现家长误会的情况,

05 活动安排

无论是线上还是线下的活动,在活动进度上可按照以下三个阶段去核查:

1准备期

线上活动准备期的主要工作就是活动的前期宣传预热。

对于线下活动来说,前期除了通过一些渠道进行宣传预热外,还需要将活动的人员安排、物资准备安排妥当。

如果是邀请家长参加的活动,要提前进行邀约,邀约时要着重强调活动给家长带来的好处。

2活动期

线上的活动要随时注意流量、数据,对活动有一个整体的把控。

线下的活动,如果是品牌宣传或者引流类的活动,尽可能多的邀请受众参与,扩大影响。

如果是为了促进现场成单率,最好控制活动人数,考虑好机构教练和销售与家长的比例,尽可能与每一位家长都进行交流。

3后续跟踪阶段

活动后机构一定要及时做跟踪回访,对感兴趣课程的家长,尽可能在沟通中打消他们的疑虑。

06 活动复盘

往往体育教育机构不注重数据的留存和分析,但是一旦加强了数据分析和效果分析,总结经验,提炼标准,那么活动就会越做越顺利,机构的运营也会慢慢形成自己的体系。

机构对活动数据复盘可参考以下销售漏斗模式:

每次活动带来销售线索多少?

完成预约体验课的数据是多少?

实现到机构场馆体验的数据是多少?

实现报名缴费的数据是多少?

也可结合活动的情况凝练自己的数据分析模型。

07问题及预案

在活动中,必须要保证活动是按我们的预期在进行,如出现负面影响,我们要提前准备一定的公关应对手段。

尽可能在活动前进行模拟,把可能出现的问题进行梳理,提前准备好plan B、plan C...

每次活动前,负责机构活动的老师都可以根据以上七点须知来核对一个活动前后需准备的事项,提高行动效率,减少不必要的损失,做好招生活动,建立自己的运营体系,是机构壮大路上必须面对的基本功。

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