找到发泄情绪的适当途径——霍桑效应

找到发泄情绪的适当途径——霍桑效应

美国《读者文摘》中曾经刊载了这样一则小故事：某天深夜里，一个医生接到一个令他当时很郁闷的电话，电话那边传来的是一个陌生妇女的声音，还没等医生开口，对方就说了一句：“我恨透他了！”医生不明就里，问：“他是谁？”“他是我的丈夫！”医生更加迷惑不解了，又问：“请问你是需要什么帮助吗？这里是诊所。”但是那位妇女好像并没有听见似的，接着说：“我一天到晚要忙活家务，还要照顾家里的四个孩子……”医生觉得很突然，就很礼貌地打断了女人的话：“对不起，我想你是打错电话了。”可是电话那边依旧是女人声音沙哑的控诉：“他以为我在家就是享清福，有时候我想出去透透气、散散心，却遭到他的反对，说我想撇下孩子不管，可是他自己每天晚上都出去，到深夜才回来，说是有什么应酬！”女人叹了口气，“什么应酬！鬼才相信！……”电话这边的医生没再打断女人的话，而是一直听下去，直到女人最后说：“对不起，我知道您并不认识我，我也不认识您，但是这些话我憋在肚子里很久了，感觉十分压抑，现在我向您说出来，感觉一下子轻松了很多。谢谢您，打扰您了，抱歉。”然后妇女挂掉了电话。

这在心理学上被称为“霍桑效应”。霍桑是美国芝加哥郊外的一家生产电话交换机工厂的名字，该厂有良好的生产条件，但是员工的工作热情却并不是很高，造成生产效率长期低下，于是一个在心理学上很著名的“霍桑实验”就产生了。通过实验，该厂得出一个结论：生产效率的高低是由这些员工的工作精神状态决定的。于是该厂采取了提高员工精神状态的措施，让他们将自己内心的情绪加以发泄，这才渐渐提高了生产效率。

“霍桑实验”给我们的启示：现实生活中，每个人都会有无法被满足的意愿，并会由此产生不满、得过且过，甚至是自暴自弃的消极情绪，情绪是个可怕的无形的精神杀手，一旦发觉，就要想办法寻找出口，加以宣泄，而不是过分地压制，当然情绪的宣泄并不是你随意抓来一个人就可以把他拿来当作“出气筒”，更不是将自己的不良情绪传染给他人，而是要寻找到最适合自己的宣泄方式，比如倾诉、诉苦，或者是转移注意力。用音乐、文字、旅游等形式改变现在的心理处境，不仅有益于身心健康，更加保证了正常的家庭生活和事业的发展。