作为辅助性岗位,既有对接客户的机会,又有衔接供应商的需求,每天都交叉做一些与人打交道的工作。
疫情当前,无论是采购商,还是供应服务单位,大家都有诸多不易。多年的用心经营,在艰难的时候,呈现出令人欣慰的画面。
一个越南的采购商,接洽五年有余。通过了解,七五后,老婆是越南人,两个男孩和我家的大小差不多。
大大小小的采购商,无关体量,回款及时,口碑上佳,这个老板是可以打五星的。
次次回款,约定合同日期,总是提前一天;售后产品,过保的一定是付费维修,从不恶意套取免费售后;每年回访,总觉得自己的采购量,配不上VIP客户的服务。
有时候需要冲下业务额,不经意被客户察觉难度,总愿意提前预购,压着资金,占着库房,鼎力支持。
你说有什么含金量的服务,倒也没有。无非是有问必答,有诉必应。产品相关的配合度,在我这里,所有客户都是VIP中VIP。
这哥们儿今年更有意思,媳妇儿管财务,卡的严。于是为了给自己省出结余当零花钱,每次账户付款到公司,都会多付一丢丢。
即便多次提醒,结余可用于抵扣货款,依旧坚持暂存我司账户。其实,越南疫情比我们更严重,生意人的日子都挺难!
疫情当前,客户是不是把咱企业账户当做存零花钱的地方,咱也无暇置喙。但客户愿意把钱款暂放供应商处周转,做业务,咱算是尽心尽力了!
服务好了采购商,维系好供应商,更是供需关系的必备功课。
职责范围内,下辖六家供应商,其中和外贸业务关联的一家单位,所占比例较之其他,体量最大。
负责人是江西抚州人,也是七零后。最初在网上筛选到,并没有报太大希望。只是因为掌握命脉的一家本地供应商,店大欺客,哄抬价格,迫于形势需要,竞价体系亟待有力抗衡。
初见,精瘦干练的南方人,前车之鉴,故把价格压的极为精减,并且附加服务均为免费。对方坦诚价格的利润空间不大,但愿意秉承长效共赢的初衷,做好供应服务,附加服务本就在承载范围内,无关费用。
对方的直白谦卑,倒显得我小人之见。于是,初次合作,为表诚意,给票大单过去。如期交工,保质保量,且从不催款对账。
持续合作的四年间,极少出现供应服务瑕疵。如今疫情当前,对方自顾不暇,我主动提出申请提前支付尾款,并预付部分备用货款,用于对方当下周转,以后多退少补,且领导审批通过。
但这哥们儿,不仅不同意提前对账结尾款,也不接受我司预付备用金。理由是,疫情当前,生产型企业都举步维艰,不愿给彼此负担!
供应商如此敞亮,做业务,咱是尽心尽力了!
生意伙伴,从来是利益关系。供需双方,各取所需,各买所求,拿钱走人,本是无可厚非!
疫情当前,看似经营的是生意,实则经营的是情分。患难中的彼此成就,方圆内外,不同的纬度,人性的高度,可见一斑!










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