运营的基层管理

    运营这个词，从字面上来拆分，你就是对人的运作，营就是赚钱。基本每家公司都是需要进行运营的，一个好的运营方式能给公司降本增效。

    今天听优势星球的直播，大咖张亮老师讲了很多关于运营方面的知识。里面有一个印象比较深的是他在面试运营的基层管理人员所问的问题。第1点他在面试时会经常去问别人一个项目的细节，从而去检验他是否真的做过。第2点是他会观察这个人对项目的复盘情况，如果让他再重新做一次这个项目，他会做什么调整，能达到哪一步？他的这两个对我的启发也很大，很多看着简单的项目，都是有一些细节需要把控的。这时候项目复盘就显得尤为重要，运营人应该更注重的是从失败中吸取到什么教训。

    那么作为基层管理。比较通用的运营思维和能力，具体有什么呢？一个基层管理在刚开始肯定是骨干业务人员，主要负责把一个数字变成一堆执行的事情。但是带领一堆人拿结果，往往会发现达不到自己想要的。这个时候要先弄明白，对人管理主要是为了事情的落地。一定要想清楚我是为什么做事？为谁做事？对上为谁负责，对下找谁要结果。再延伸一下，中级管理主要是进行资源的调配，以及跨部门的协调。高层管理主要是为老板负责，要有战略的思维和眼光，但也需要有明确的边界，知道哪些应该做，哪些不该做。但基层管理往往不配办公室政治斗争，不管上面怎么规定，都坚定执行就好了。

  在对人管理方面，要注意对每个人的个人能力评估。一个优秀的基层管理者是在自己的下属遇到事情卡点的时候能给到对应的资源和帮助。