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7月17日 周五 智通时略幸福学院简快《与他人关系》第17天实修

7月17日 周五 智通时略幸福学院简快《与他人关系》第17天实修

作者: 陈玺名 | 来源:发表于2020-07-20 00:26 被阅读0次

温故

EQ处理他人情绪法

EQ型处理他人情绪的方法,共有四个步骤:接受、分享、肯定和策划。

实修

1、自己或帮助家人朋友体验【EQ处理他人情绪法】(至少1次)

2、记录、分享感受。

复习:

接受:就是“无论你生气、发脾气,我都接受,我愿意与你沟通”。

分享:先分享情绪,后分享事情。就算对方反复或坚持先说事情,我们也需要巧妙的把话题先带去情绪感受的分享。情绪感受没有处理,谈事情不会有效果,往往只会使对方的情绪更大。

肯定:应该对不适当的行为设立规范,就是说,勾勒出一个明确的框架,里面的是可以理解或接受的。应该就这些而给予肯定。给予肯定使受导者保留他们的尊严和自信,受导者会更愿意听从辅导员的引导。重要的是让受导者明白他的情绪感受不是问题之所在,而不良的言行才是问题的关键。

策划:受导者现在会想,我有这样的情绪,原来不是错误。但是应该怎样去处理问题呢?要帮受导者解决问题,就要询问他想得到些什么,然后与他一起讨论解决问题的一些方法。引导他去发展自己的想法,帮助他做出最好的选择,鼓励他自己解决问题。人生的每次经验都是让我们学习到一些东西的机会,使我们更有效地创造一个成功快乐的未来。不明白这个道理的人,会抱怨人生不如意的事情太多。因为问题总是不断的出现,而明白这个道理的人则不断进步,享受人生,心境开朗,自信十足。

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